한컴오피스 
목차
제 1장 서론1.1 연구의 배경 및 목적
1.2 연구 방법과 구성
제 2장 SNS 마케팅의 필요성
2.1 SNS의 발전과정과 영향력
2.2 기업의 이용가능성
제 3장 기업들의 SNS 마케팅 이용 사례와 한계점
3.1 성공 사례
3.2 실패 사례
3.3 SNS 마케팅의 한계
제 4장 결론 및 제언
4.1 결론
4.2 제언
참고문헌
본문내용
제 1장 서론1.1 연구의 배경 및 목적
21세기 인터넷과 인터넷 시장이 빠르게 발전할 수 있었던 이유는 디지털 속성의 혁명적인 기능들이 소비자들의 수요를 폭발적으로 증대시켜 온라인 시장이 급속도로 발전하였기 때문이다. 이와 더불어 오늘날 스마트폰의 급격한 발달 덕분에 사람들은 시공간의 제약을 초월하여 인터넷을 사용할 수 있게 되었고, 이에 힘입은 SNS의 눈부신 발전은 전 세계의 기업들과 소비자들을 연결시켜 경제와 기업경영의 글로벌화에 크게 기여하였다.
SNS란, Social Networking Service의 약자로써, 온라인상에서 이용자들이 인맥을 새롭게 쌓거나 기존 인맥을 강화할 수 있게 하는 서비스이다. FKⅡ 조사연구팀, “소셜 미디어(Social Media)란 무엇인가?”, 2006
그중 전 세계에서 가장 많은 사용자를 보유한 SNS인 페이스북은 SNS가 얼마나 많은 사람들에게 영향을 미칠 수 있는지 알려준다. 올해 2014년 2분기 페이스북의 월간 순 이용자수는 13억1700만 명으로, 작년 같은 분기에서 14% 가량 증가했다. 13억1700만 명은 세계 전체 인구 중에서는 20% 수준이며, 전 세계 인터넷 사용자 중에서는 절반을 차지한다.
이처럼 SNS가 일반 대중들의 생활 속에서 많이 이용되는 만큼 마케터들은 SNS의 거대한 파급력을 이용해서 SNS 마케팅이라는 마케팅 시장을 공략하고 있다.
‘소셜 미디어 마케팅’이라 불리는 SNS 마케팅은 SNS를 통해 웹 사이트 트래픽이나 소비자의 주의를 끌고자 하는 마케팅 방식, 과정, 전략을 의미한다. 최근 소셜 미디어의 발전에 따라 SNS 마케팅은 기업들에게 필요한 최신 마케팅 수단이 되었고, 이러한 시점에서 기업들은 능동적으로 대응하여 그 흐름을 올바르게 파악하고 활용할 수 있어야한다.
따라서 본 논고의 목적은 기업들이 SNS 마케팅의 지대한 효과를 인지하고 이를 적극적으로 이용하도록 도움을 주고, 기업들의 SNS 마케팅 이용 사례들을 제시하여 SNS 마케팅의 올바른 활용 방향에 대해 조언하는데 있다.
참고 자료
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