의료서비스 마케팅과 수익전략

목차

1. 의료 서비스 마케팅의 개념
2. 의료 서비스 마케팅 수익 전략
3. 의료서비스 마케팅 실제사례
4. 의료서비스 마케팅 향후 방향

본문내용

마케팅이란
소비자에게 최대의 만족을 주고 생산자의 생산목적을 가장 효율적으로 달성시키는 방법에 의하여 재화와 용역을 생산자로부터 중간생산자나 소비자에게 유통시키는 일체의 기업활동

<중 략>

병원 경영에서도 일단 새로운 목표가 설정되면 그 목표를 달성하기 위한 마케팅전략을 수립하게 되는데 의료서비스 시장에 대한 포지셔닝 전략은 매우 신중하게 접근할 수 밖에 없다. 그것은 앞서 말한 무형성과 이질성 동시성이라는 특징을 기준으로 포지셔닝 전략을 세워야 하기 때문이다.

의료소비자들의 니즈는 서로 다르기 때문에 그들에게 한가지 마케팅의 믹스만으로 욕구 충족을 시켜주려는 전략은 경쟁력을 갖기도 어렵다. 병원이 가장 성공적으로 공략하기 위한 시장으로 세분화하기 위해서는 그 시장을 구성하고 있는 소비자들에 대한 정확한 지식이 절대적으로 필요하다. 그래야만 동일한 욕구를 소유하고 있거나 동일한 이익을 취하려는 소비자들을 집단화 시킬 수 가 있다. 마케팅전략 수행 평가는 소비자 반응을 측정함으로써 평가될 수 있다. 적절한 측정방법을 선택하고 적용하기 위해서는 소비자 행동에 관한 지식이 필요하다.

참고 자료

없음