중소기업 성공 사례 연구 - 아이나비 팅크웨어 성공사례 연구

*재*

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중소기업 성공 사례 연구의 사례로 아이나비 팅크웨어에 대해 조사한 자료

본문내용

팅크웨어
국내 Navigation 업계의 Market Leader
-국내 시장점유율 및 브랜드 인지도 No. 1
-내비게이션의 핵심요소인 전자지도, 내비게이션S/W, 단말기가 결합된 Navigation Total Solution 기업
자체 기술 개발력을 통한 First Mover
-R&D에 대한 꾸준한 투자 및 지속적인 연구 개발로 핵심기술관련 450개 이상의 특허 등 축적된 원천기술 보유
-기술차별화 및 지속적 업그레이드 능력을 가진 First Mover로서 신기술을 적용한 신제품 출시

소비자와의 직접 소통을 중시하는 고객중심 경영
- 온라인고객 약 400만 명 및 9개의 직영 A/S Center등의 업계 최대 규모의 고객지원 시스템 운영
- 온라인 서비스(지도 업데이트 등) 과정 속에서의 피드백을 통해 고객과 소통된 기능 및 콘텐츠가 반영된 제품 개발

참고 자료

없음

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