8장 마케팅원론 생각해볼문제

목차

1. 강력한 자산적 가치를 가진 브랜드가 갖추어야 할 바람직한 조건들을 소비자의 관점에서 논하시오.
2. 브랜드자산은 브랜드와 관련된 바람직한 연상들을 토대로 구축된다. 미원, 죽염치약, 말보로담배가 각각의 브랜드자산구축에 기여한 결정적 요인은 무엇인가?
3. 브랜드인지도가 높은 상표가 브랜드자산의 구축에 기여하는 이유를 제시하고 브랜드인지도를 높이기 위한 마케팅전략을 설명하시오.
4. 최근 들어 많은 기업들이 상표확장전략을 도입하고 있다. 이 전략이 갖는 장·단점을 설명하고, 어떤 경우에 상표확장전략이 적절한지를 논의하시오.

본문내용

1. 강력한 자산적 가치를 가진 브랜드가 갖추어야 할 바람직한 조건들을 소비자의 관점에서 논하시오.

브랜드의 자산이란 어떤 제품이나 서비스가 브랜드를 가졌기 때문에 발생된 바람직한 마케팅효과(높은 상표애호도, 시장점유율, 수익)를 말한다. 브랜드 자산은 고객의 관점과 기업의 관점에서 설명될 수 있는데, 고객의 관점에서 본 브랜드 자산은 브랜드의 부착으로 인해 브랜드가 없었을 때 보다 고객의 선호도가 증가 된 것을 의미한다. 소비자의 관점에서 이러한 자산적 가치를 가진 브랜드는 어떠한 조건을 가져야 할까?
브랜드자산은 고객의 브랜드 인지도와 브랜드 연상으로부터 형성된다. 다시 말해서 브랜드 자산은 고객이 한 상표에 대해 이미 알고 있고, 그 상표와 관련하여 긍정적이고. 강력하면서, 독특한 연상들을 기억 속에 갖고 있을 때 발생되는 것이다.
강력한 브랜드자산이 형성되기 위해서는 먼저 소비자들이 그 브랜드에 대해 잘 알고 있어야 한다. 일반적으로 소비자들은 전혀 들어본 적이 없는 브랜드를 구매하지는 않는다.

<중 략>

둘째, 시각적 정보를 제품정보와 함께 제공한다. 사람들은 단어보다 그림을 더 잘 기억한다고 한다. 따라서 그림과 언어적 정보를 함께 제공하는 것이 언어적 정보만을 제공하는 것보다 기억증대에 보다 효과적이다.
셋째, 브랜드명 및 제품정보가 소리의 형태로 기억되도록 한다. 사람들은 브랜드명 또는 제품정보를 기억 속에 저장할 때 눈으로 본 정보를 소리형태로 저장한다. 제품광고에 기억하기 쉬운 슬로건과 로고송을 사용하거나 기억증대기법을 이용하는 것은 브랜드 및 이와 관련된 정보를 소리의 형태로 기억하는 데 도움을 주며, 그 결과 브랜드명 및 제품정보에 대한 기억을 높인다.

참고 자료

없음