9장 마케팅원론 생각해볼문제

목차

1. 자신의 주변에서 실패상품과 성공상품의 각각을 선택하여 실패원인과 성공요인들을 비교하여 보자.
2. 신제품의 아이디어를 확보하기 위하여 일차적으로 소비자들의 불만사항을 조사하기도 한다. 서울의 한 라면 제조업체는 고객 불만사항을 조사한 결과, ‘라면이 느끼하다’, ‘영양가치가 너무 낮다’, ‘먹고 나면 찜찜하다’, ‘수프가 마음에 안든다’ 등의 4가지 중요한 사항을 파악할 수 있었다. 이와 같은 문제점을 해결할 수 있는 라면을 개발하기 위해서는 어떤 절차를 거쳐야 할 것인가? 제품개념 개발 및 테스트로부터 시작하여 상업화 단계에 이르는 신제품 개발과정을 상세히 토론하여 보자.
3. 제품개념을 개발하는 데 지각도나 시장세분화의 개념이 활용될 수 있다. 하나의 상품시장을 예를 들어서 지각도와 시장세분화 개념을 활용하여 제품개념을 개발해보자. 그리고 제품개념을 테스트하기 위한 설문서를 작성해 보자.
4. 전체 소프트 드링크 시장의 25%를 넘어섰던 맥콜은 보리보리, 보리텐과 직접 경쟁하였으며, 스프라이트는 스프린트 등과 백색음료 시장에서 직접적으로 경쟁관계에 있었다. 이와 같은 제품들은 오늘날 우리 시장에서 사라져 가고 있는 상품이 되었다. 그러나 오리온의 초코파이는 롯데의 초코파이와 더불어서 장수상품이 되었다. 어떤 이유로 이와 같은 결과를 초래하였다고 생각되는가? 제품수명주기 관점에서 시장의 특성, 마케팅목표 및 마케팅전략에 관하여 비교·평가하여 보자.

본문내용

1. 자신의 주변에서 실패상품과 성공상품의 각각을 선택하여 실패원인과 성공요인들을 비교하여 보자.

현재 스마트폰 시장의 경쟁은 날로 치열해 지고 있는 추세이다. 그 중에서도 특히 삼성의 갤럭시 시리즈와 애플의 아이폰 시리즈가 선두에 서서 치열하게 경쟁하고 있다. 이 두 제품은 서로 성공과 실패를 반복하여 선두를 점유하고 있는데, 이 제품들을 통해 실패원인과 성공요인을 비교해보도록 하겠다.
아이폰이 스마트폰 시장에 출시되었을 당시 갤럭시는 이미 출시되어 어느 정도 시장을 점유하고 있었다. 하지만 결과적으로 보면 갤럭시의 초창기 시리즈는 처음 출시된 아이폰에 밀려 난 것으로 보여진다. 그 이유는 무엇일까?
아이폰의 성공요인은 제품의 기술적 우월성이라고 생각한다. 스마트폰 시장에서 타 기업들과 차별화된 제품의 디자인과 기술성으로 독보적인 강자로 떠오르게 되었다. 그 중에서도 독특한 터치스크린이 성공의 가장 큰 요인으로 여겨지는데, 삼성의 갤럭시 같은 경우 아이폰과 비교 하였을 때 그 터치감이 많이 떨어졌기 때문에 제품의 질 측면에서 실패하였음을 알 수 있다. 또 하나의 이유로 아이팟을 들 수 있다. 아이폰 출시 전부터 아이팟의 마니아적인 구매층을 보유 하고 있었던 덕분에 아이폰이 성공 궤도에 오를 수 있게 된 것이다.

<중 략>

예로 ‘균형잡힌 영양소를 지닌 국물이 깔끔한 라면’과 같이 고객들이 제품에 대해 보다 쉽게 인식할 수 있도록 제품개념을 개발하는 것이다. 이러한 제품개념을 확립하기 위해서는 소비자들에게 설문을 통해 테스트를 하고 제품이 어떻게 인지되고 있는지 파악해야 한다. 제품개념 개발과 테스트 후 제품에 대한 마케팅전략을 세우고 물리적인 제품개발을 하여 상업화에 이르게 된다. 상업화는 신제품 출시시기. 지역 등을 결정하는 것으로 적시의 타이밍을 통해 라면시장을 선점해야 한다.

참고 자료

없음