조직행동론 요약정리 / 중간고사 예상문제(답안포함)

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경희대 조직행동론 인터넷강의 요약정리 / 중간고사 예상문제 답안포함 자료입니다.

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조직행동이란 무엇인가?
경영학이란 큰 분야들 속에서 인사조직관리, 마케팅, MIS(정보관리), 재무관리, 회계, 생산운용관리 6대관리체계로 나뉨. 조직행동의 시작은 산업심리학에서 시작됨.
왜 조직행동을 해야하는가? 왜 조직행등이 중요한가? 조직은 2명이상의 인간으로 구성됨, 특정한 목적을 가지고 인위적으로 구성된것이 조직임, 인간들의 관계는 무시할수없이 중요함. 인간에 대한 학문이 조직행동론임.

직장생활에 있어서 대인관계 기법이 중요한 이유?
- 인간에 대한 이해와 행동에 대한 효과성이 결정적인 요인이다. 그래서 인간에 대해서 공부를 해야한다. 왜 공부와 연구를 해야한가? 인사는 만사다에 국한됨. 좋은사람들이 조직에 있어야 조직이 유지됨, 좋은사람이란 인간성이 좋고 능력이 뛰어난사람. 역량을 갖춘 , 인재를 확보를 함으로써 조직의 생존이 보장될수있다. 이렇기 때문에 이런 관계가 중요하다. 인간관계 때문이다..

<중 략>

직무만족 : 직무특성에 대한 평가결과로 나타나는 개인의 직무에 대한 호의적인 태도
직무몰입 : 개인이 심리적으로 자신을 직무와 동일시하고, 자신이 보여주는 성과를 자신의 가치매김에 있어서 중요한 요소라고 여기는 수준(일 하는것이 바로 나다, 일의 가치가 바로 나다, 물아일체를 의미함)
심리적 임파워먼트 : 종업원들이 자신들의 직무환경, 역량, 직무에 대한 의미부여 및 지각된 자율성 등에 대한 신념의 수준
조직몰입 : 특정조직 및 목적과 동일시하여 구성원으로서의 신분을 유지(직무몰입과 비슷함. 조직이 나고 내가 곧 조직이다), 조직몰입은 특히 신입직원의 성과와 직결된 것으로 나타난다. 이론적 연구모델에서는 조직몰입이 될수록 만족도가 낮더라도 조직에 대한 충성도가 강하므로 사직하는 사례가 적다고 한다.
* 조직몰입의 3가지 차원
- 정서적 몰입 : 조직에 대한 감성적 애착
- 연속적 몰입 : 근속유지의 경제적 가치(다른곳으로 가면 보상을 못받거나 가기 위한 역량이 부족한 것. 이러한것을이 굉장히 많음, 직무나 열의가 떨어지며 불만족한데, 조직에 머물러있는것은 조직의 몰입이 아님)

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