보건교육 : 상담,면접,효육적의사소통

목차

1. 상담
2. 면접
3. 상담과 면접의 차이
4. 효율적 의사소통 개념 및 방법, 주의사항
5. 프로그램 학습 방법

본문내용

1. 상담
1) 상담의 정의
상담이란 도움을 필요로 하는 내담자와 전문적 훈련을 받은 상담자와의 대면적 관계에서 수용적이고 구조화된 관계를 형성하고 내담자 자신과 환경에 대해 의미 있는 이해를 증진함으로써 내담자의 자기이해, 의사결정 및 문제해결이 이루어지도록 상담자가 전문적으로 도와주는 과정이라고 할 수 있다.

2) 상담의 목적
상담이란 충고나 권고를 하는 것이 아니라 상담 의뢰자로 하여금 선택의 기회를 제공하는 것이다 상담을 하면서 문제를 안고 있는 개개인의 스스로 해결의 실마리를 인식하게 되고 적절한 해결 방안을 모색하게 된다.
즉, 바람직한 문제해결을 하고 개인의 문제에 보다 만족스럽게 적응하도록 도와서 궁극적으로 내담자의 자기성숙을 목적으로 한다.

3) 상담의 종류
개별상담
: 상담자와 피상담자가 대화를 통하여 피상담자가 자신의 문제를 되돌아 볼 수 있게 하고 원인을 이해하고 해결에 스스로 개입하여 결정과 행동을 취할 수 있게 하는 방법

개별상담의 진행과정
①구조화 한다.
②신뢰관계를 형성 ․ 발전시킨다.
③내담자로 하여금 자신을 이해하도록 한다.
④상담의 방향이나 목표를 정한다.
⑤활동계획을 수반하고 실행한다.
⑥종결하고 평가한다.

장점
한 사람만을 상대로 교육하고 문제해결을 함으로써 집단교육에 비해 효과가 높다.
대상자에 대한 이해를 하기 용이하다.
클리닉이나 보건실 등에서 보건교육을 실시 할 수 있으므로 공간적 제약이 적다.
특별한 계획이 없더라도 간단히 수행할 수 있어 보건사업 현장이나 병원을 포함하여 어디에서나 적용가능하다.

단점
한 사람만을 대상으로 하므로 경제성이 없다.
타인을 보고 비교하거나 학습할 수 있는 기회가 줄어든다.

전화상담
전화상담은 전화를 이용하여 이루어지는 개별상담의 방법으로서 다음 세 단계를 거쳐야 한다.
첫 단계 - 도움을 주는 단계
: 신뢰하고 공감을 나눌 수 있는 관계형성이 되어야 한다.

참고 자료

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