((강추자료A+)) O2O 마케팅과 O2O 서비스 마케팅 운영사례와 전망

목차

Ⅰ. O2O 마케팅 개념
Ⅱ. O2O 마케팅 운영사례
Ⅲ. O2O 마케팅 현황
Ⅳ. O2O 마케팅과 프라이버시 침해 문제
Ⅴ. O2O 마케팅 전망
Ⅵ. 전자정부의 O2O 마케팅

본문내용

Ⅰ. O2O 마케팅 개념
O2O란 온라인-오프라인간 경계없이 연결·통합하는 서비스이다. 정보통신기술(ICT)을 기반으로 온라인과 오프라인이 결합된 마케팅이나 비즈니스를 말한다.
온라인과 오프라인을 상호 보완해 주는 O2O(Online to Offline·온·오프라인 통합) 서비스가 생활의 변화와 혁신의 중심에 서게 될 것입니다. - 서진우 SK플래닛 사장
온라인에서 오프라인으로 연결한다는 개념이 있었지만 각종 IT 기술의 발전으로 온오프라인 통합이 보다 쉬워지면서 O2O 서비스가 증가하고 있다.
O2O 마케팅이 주목받는 이유는 크게 두 가지다. 첫째, 모바일 쇼핑 시대의 개막으로 온·오프라인의 경계가 허물어졌다. 둘째, 온라인에서 오프라인으로 연결할 수 있는 NFC(Near Field Communication, 근거리 무선 통신), LBS(Location based Service, 위치 기반 서비스) 등 기술의 진화다. 근거리 무선 센서의 일종으로 스마트폰 사용자의 위치를 인식해 상호간 데이터를 주고받을 수 있게 한 기기를 말하는 비콘의 등장도 O2O 마케팅을 활성화시키는 요인으로 작용하고 있다.

참고 자료

없음