치료적 인간관계와 커뮤니케이션

목차

I. 서론
1. 인간관계의 중요성
2. 치료적 인간관계의 이해와 특징
3. 커뮤니케이션의 의의
4. 치료적 커뮤니케이션의 기본개념

II. 본론
1. 인간관계의 분류
2. 치료적관계의 기본요소
3. 정신간호사의 자질과 영향을 미치는 요소
4. 치료적 인간관계의 과정
5. 커뮤니케이션의 모형과 과정
6. 커뮤니케이션 과정의 구성요소와 관련된 문제
7. 커뮤니케이션의 유형
8. 치료적 커뮤니케이션
9. 치료적 커뮤니케이션의 이론
10. 치료적 커뮤니케이션의 기법
11. 비치료적 커뮤니케이션 기술

III. 결론
1. 치료적 관계에서 바람직한 간호사의 역할과 태도
2. 치료적 커뮤니케이션 기술의 간호과정 적용
3. 레포트를 마치며

본문내용

1. 인간관계의 중요성
인간 상호 간의 관계성이 우리 인간존재의 본질적인 한 측면인 동시에 하나의 필연적인 사실이다. 우리들이 경험하는 인간관계의 질과 양은 개인의 독특한 자아를 형성하고 발달시킬 뿐 아니라, 개인의 정체와 건전한 인격발달에도 많은 영향을 미친다. 오늘날에는 작업 자체가 인간관계 요인을 내포하고 있다는 사실을 인정하게 되므로 인간관계적 측면을 더욱 강조하고 있다.

2. 치료적 인간관계의 이해와 특징
치료적 간호사-대상자 관계는 상호 학습경험이며 대상자를 위해서는 교정적 정서겨험을 제공하는 관계로서 대상자가 실제적, 잠재적 건강문제에 대처하여 나갈 수 있도록 도와주기 위한 특별한 조력관계이다. 간호사-대상자관계의 목적은 사랑, 성장, 자유를 얻을 수 있는 두 사람의 상호성장이라고 할 수 있다. 커뮤니케이션이란 매우 중요한 신념을 함께 나누는 대화이며 토론이며 간호사는 치료적인 의미에서 영향을 줄 수 있는 간호계획을 마련하기 위해 자신의 지식과 관찰에서 얻어진 자료를 기반으로 대상자를 연구하여야 한다. 대상자와 관계를 하는 동안에 간호사는 대상자로 하여금 자신의 지각, 생각, 감정 등을 표현하도록 해야 하며, 대상자가 표현한 것을 간호사가 관찰 하거나 보고한 행동과 연관지음으로써 대상자의 갈등과 불안은 명백히 파악되어진다. 모든 간호사는 관계의 진전에 대한 책임을 받아들여야 한다.

3. 커뮤니케이션의 의의
이들을 종합.분석 해보면 대체로 크게 세 가지로 나누어 볼 수 있는데, 1. 구조적 관점 2. 기능적 관점 3. 의도적 관점이다. 따라서 커뮤니케이션이란 이들 세 가지 관점의 총화로서 '유기체들의 기호를 통하여 서로 정보나 메세지를 전달하고 수용해서 서로 공통된 의미를 수립하고, 나아가서는 서로의 행동에 영향을 미치는 과정 및 행동'이라고 종합적 정의를 내릴 수 있겠다.

4. 치료적 커뮤니케이션의 기본개념
치료적 커뮤니케이션은 목표 지향적이며, 간호사와 대상자 간의 대화에 초점을 두고 특별히 대상자의 요구에 맞추어져 있다. 치료적 커뮤니케이션은 병원, 가정, 지역사회 보건센터, 학교, 양로원 등에서 사용된다.

참고 자료

김후자(2001) 전문직커뮤니케이션과 인간관계.수문사
도복늠 외 (2001). 인간관계와 커뮤니케이션.정담미디어
유기현(1986).인간관계론 무역경영사