소셜미디어 마케팅 - 소셜임플로이 양성

목차

1. 소셜임플로이 양성의 중요성
2. 글로벌 기업의 소셜임플로이 활용
3. 사내기자단을 성공적 운영방법
4. 한국GM 사례
5. 소셜임플로이 양성 방법

본문내용

1) 소셜임플로이 양성의 중요성
기업 임직원 모두가 스스로 자발적인 기업 홍보대사가 되는 것
소셜미디어는 소비자와 접촉 뿐 아니라 외부환경 및 구성원 전체와 소통할 수 있음단순히 담당자, 운영대행사가 운영하는 것이 아니라, 일반 직원들을 소셜임플로이로 양성해야 함
소셜임플로이는 밖으로는 브랜드를 대표하며, 안으로는 외부의 소리를 내부에 전달함
1990년대 해외기업들은 임원들이 소셜미디어 활동을 하였고, 국내에는 임직원 중심으로삼성의 76블로거스, LG의 LG커뮤니케이터가 사례가 있지만, 그 밖에 다른 기업들은 전무함
사내기자단이나 대행사에 맡기는 경우, 소비자가 원하는 기업과의 가치를 직접 공유하지 못함

참고 자료

DBR 2015 No.170