치료적, 비치료적 의사소통술

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의사소통은 둘 또는 그 이상의 사람들 사이에 사실, 생각, 의견 또는 감정의 교환을 통하여 공통적 이해를 하고 수용자 측의 의식이나 태도 및 행동에 변화를 일으키게 하는 일련의 과정이다.의사소통은 임상 현장에서 볼 때 간호사가 간호요구를 가진 대상자들과 관계를 맺는 동안에 쉴 새 없이 일어나고 있다. 의사소통은 대상자와 대화를 나누고 있을 때 뿐만 아니라 침묵을 하고 있을 때에도 일어난다. 병상에 누워 있는 대상자들은 자신의 외모, 행동, 태도, 얼굴표정, 그리고 몸짓으로써 간호사에게 무엇인가를 전달한다. 의사소통은 간호사와 대상자 간에 인간 대 인간의 관계를 성립할 수 있는 과정이며, 이 과정을 통해서 간호의 목적을 이루게 된다.이러한 의사소통의 유형에는 언어적인 의사소통과 비언어적인 의사소통이 있다.첫 번째로 언어적 의사소통은 말이나 글을 통해서 일어난다. 언어적 의사소통은 사실적인 정보를 정확하고 효율적으로 전달할 수 있다. 하지만 언어는 외연적인 의미 뿐 아니라 함축적인 의미

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