병원경영 관련 논문 검토 후 내용 요약

캡틴김

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최초 등록일: 2015.11.15
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▢ 연구대상 논문
▸ 최보람, “전문병원과 종합병원을 이용하는 의료소비자의 만족도에 관한 연구”,
한양대학교 대학원 석사논문, 2007.

▢ 연구의 필요성 및 목적
전반적인 국민 생활수준의 향상은 양질의 의료서비스에 대한 욕구를 증대시키기에 이르렀으며, 이를 만족시키기 위해서 병원은 의료서비스는 물론이고 병원 시설이나 조직의 분위기 등 의료 외적 요인에까지 영향을 받을 수 있음을 인식해야할 필요성이 증가하였다. 또한, 정부주도형의 종합병원 중심으로 성장해왔던 의료계는, 1989년 전 국민 의료보험 시작을 기점으로 자율경쟁체제로 전환하였고 많은 수의 중소병원이 경영난에 시달리면서 전문병원으로의 전환 및 성장이 가속화되는 결과를 가져왔다.
이에, 의료소비자들의 만족도를 조사함으로써 의료기관의 정보에 대한 알권리를 제공하고 의료서비스의 중요도에 대한 인식을 증진함과 동시에 의료의 질 향상에 기여하기 위해 연구를 진행하게 되었다.

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없음

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