[소집단커뮤니케이션기법] 소집단 커뮤니케이션의 정의(개념)와 특성(특징)

목차

I. 소집단의 정의

II. 소집단의 특징

III. 소집단 커뮤니케이션의 정의 및 특성
1. 집단구조화 기법
2. 능동적 참여 기법
3. 의견집약 촉진 기법
4. 브레인스토밍 기법
5. 명목집단 과정 기법
6. 역할 연기 기법
7. 버즈 그룹 기법
8. 배심토론 기법

본문내용

1. 소집단의 정의

소집단은 집단 성원의 수와 대면적(face to face) 상호작용의 가능성 여부에 따라 일반 집단과 구별되고 있다.
Hare는 소집단 구성원의 수를 2-20명으로 보고 있으나 그 이상이라도 대면적 상호작용이 가능하면 소집단으로 보아야 하고, 그 이하라도 조직적인 하부 집단이 있다면 소집단으로 볼 수 있다. R. Bales는 소집단에서 구성원들은 서로에 대하여 직접적인 심리적 영향을 주고받는 차원에서 상호작용을 한다. 즉, 소집단이란 대면적 모임을 통하여 다른 사람들로부터 인상이나 지각을 받고, 다시 이들 각자에게 개인적으로 반응할 수 있는 구성원들의 집합체인 것이다. 또한 E. Marby와 R. Barnes는 집단 목표를 달성할 때 하부집단 형성의 유무로 소집단을 규정한다고 하면서 최소한 성원의 수는 3명부터이지만 최대는 몇 명인지 알 수 없다고 하기도 한다. 그리고 홍기선은 소집단이란 단순히 수적인 개념으로 파악되기보다는 대면적 상호작용을 통하여 집단목표를 달성할 수 있는 정도의 크기를 의미하기도 하였다. Homans는 소집단을 "서로 얼굴을 맞대고 직접적으로 커뮤니케이션을 하기에 가능한 수의 사람들이 모여서 비교적 오랫동안 서로 커뮤니케이션을 하는 인간의 집합체"라고 하였다. 그러나 우연히 모여서 사교를 하는 집단은 소집단이라고 할 수 없음으로 지속적이고 유목적적인 성원 간의 상호작용, 즉 커뮤니케이션을 소집단형성의 기준으로 삼고 있다. 이처럼 소집단에 대한 정의를 내리기는 쉽지 않은 개념적 특성이 있는데 차배근은 소집단이 지니고 있는 속성을 다음과 같이 세 가지 유형으로 구분하여 설명하고 있다.

첫째, 공통 목적으로서 모든 집단은 그 나름대로의 목척을 중심으로 형성된다고 하겠다. 예컨대, 소집단의 목적은 어떤 주어진 과업(task)의 해결일 수도 있고, 또는 집단 활동을 통하여 개인들의 사회적 및 정서적 욕구(social emotional needs)를 만족시키려는 것일 수도 있다. 또는 이 두 가지 목적을 동시에 포함할 수도 있다. 모든 소집단은 어떤 공동목적을 가지고 그 목적의 달성(group product)을 전제로 하고 있다.

참고 자료

없음