공정거래위원회, 한국소비자원 홈페이지의 구성과 내용에 대한 분석과 비교

소개글

전남대 소비자학 계절학기 이러닝 강의 과제로 작성한 파일입니다.

이걸로 과제 점수 만점 받았습니다.

목차

Ⅰ. 서론
1. 조사 배경

Ⅱ. 본문
1. 홈페이지의 구성
1.1 공정거래위원회 홈페이지의 구성
1.2 한국소비자원 홈페이지의 구성
2. 한국소비자원과 공정거래위원회 홈페이지의 비교 분석
2.1 홈페이지 구성에 따른 차이점
2.2 이용자에 따른 차이점

Ⅲ. 결론
1. 소비자권익보호 홈페이지들이 미치는 영향력에 대한 시사점

본문내용

Ⅰ. 서론
1. 조사배경
정보통신의 발달, 인터넷매체의 활용, 글로벌화 등으로 인해 소비문화는 물론 소비자들도 빠르게 변화하고 있다. 소비자들도 트랜슈머, 프로슈머, 블루슈머 등의 이름을 달고 점점 다양하고 적극적인 행동에 나서는 소비자들로 바뀌어가고 있다. 그들의 소비형태가 달라짐에 따라 가치관도 달라져 구매행태도 매우 다양화되어가고 있는 것이다. 이런 소비 변화의 이유엔 소득 수준의 향상, 노인 인구의 증가, 가족 구조의 변화 등 여러 이유가 있으며 소득, 기호, 물가, 라이프 스타일 등은 지속적으로 소비패턴의 변화를 일으키고 있다.
또한 인터넷의 활용성의 확장에 따라서 점차로 간결하고 빠르고 접근성이 용이하며 시간과 공간의 제약을 벗어난 온라인 쇼핑이 쇼핑문화에서 차지하는 비중이 아주 커지고 있다. 온라인의 편리성과 상대적으로 오프라인보다 저렴한 가격에 소비를 할 수 있기 때문에 온라인 쇼핑을 즐겨하고 있다. 온라인으로는 해외구매도 손쉽게 할 수 있기 때문에 소비영역도 확장되며 많은 국적의 판매자와도 관계를 갖는다.
이러한 다양성이 문제를 일으키게 된다면 문제는 더욱 복잡하고 번잡하게 된다. 특히나 다양한 변수가 존재하는 인터넷에선 문제가 더욱 심각해지기도 한다. 이러한 깨끗한 거래와 소비문화를 지키기 위해 정부 산하의 여러 기관이 있다. 한국소비자원, 공정거래위원회 등이 대표적인 소비자 권익을 보호하는 기관이다. 이들의 각 온라인 홈페이지를 방문하여 소비자들의 권익을 보호하는 곳이 어떻게 활동하며 무엇을 나타내고 있는지에 대한 조사를 통해 우리 소비자의 권익을 더욱 신장 시킬 수 있을 것이다.

Ⅱ. 본문
1. 홈페이지의 구성
1.1 공정거래위원회 홈페이지의 구성
대문에는 상단의 각 메뉴의 카테고리가 있고 중앙에는 SNS를 통한 홍보 팝업, 다른 기관의 주요소식, 주요 정책들이 링크된 팝업존, 정책뉴스, 위원장뉴스, 공정위소식, 여러 공정위 SNS 링크, 하단에는 각종 정부기관의 홈페이지들이 배너로 링크 되어있다.

참고 자료

《공정거래 위원회》http://www.ftc.go.kr/.
《한국소비자원》http://www.kca.go.kr/
네이버 지식백과 http://terms.naver.com/