여행사경영론 서술형 시험 준비자료.

소개글

1.여행안내원(T/C)의 자질과 역할에 관하여 설명하시오.
2.여행상품의 판매업무와 판매원의 자질에 관하여 설명하시오.
3.인바운드 여행상품의 판매경로에 관하여 설명하시오.
4.여행시장의 세분화·표적화·정위화에 관하여 설명하시오.
5.여행업 회계의 기초개념에 대하여 설명하시오.

에 대한 서술형 답변을 교재와 인터넷 참고하여 준비했던 자료입니다.
좋은 성적 맞기 위해 정성을 많이 들여 준비하였고, 실제 성적도 에이플 받았었습니다.
비슷한 문제에 대한 시험을 준비하시는 분들께 도움이 되었으면 합니다.

목차

1.여행안내원(T/C)의 자질과 역할에 관하여 설명하시오.
2.여행상품의 판매업무와 판매원의 자질에 관하여 설명하시오.
3.인바운드 여행상품의 판매경로에 관하여 설명하시오.
4.여행시장의 세분화·표적화·정위화에 관하여 설명하시오.
5.여행업 회계의 기초개념에 대하여 설명하시오.

본문내용

1.여행안내원(T/C)의 자질과 역할에 관하여 설명하시오.
여행안내원은 여행의 시작부터 종료시까지 전 과정에 걸쳐 여행과정, 여행객들을 관리하고 지휘하는 사람으로서, 일정의 원활한 진행은 물론 여행객의 편의를 위해 상황에 따라 적절한 조언을 하는 여행 연출가라 할 수 있다.
이러한 점에 유념하여 여행안내원의 역할을 정리하면, ➀여행과정을 총괄 관리한다는 점에서 ‘관리자’(Manager)의 역활, ➁여행에의 참여를 적극적으로 권유할 수 있고, 단골고객을 창출할 수 있다는 점에서 ‘고객 재창출자’의 역활

<중 략>

3.인바운드 여행상품의 판매경로에 관하여 설명하시오.
‘인바운드 여행상품’이란 외국인여행객에게 국내여행을 안내하여 수익을 창출하는 상품으로서, 외국인 여행업자를 대상으로 판매를 실시하기에 다음과 같은 판매경로를 거친다.
첫 번째로, 외국의 여행업자가 국내여행에 관해 국내 여행업자에게 문의·의뢰하면, 국내 여행업자가 이에 회답하고, 판매계약을 입안한다.

참고 자료

없음