디지털 기업을 위한 경영정보시스템(제3판) 12장 사례연구 과제

목차

1. 하이트 진로사가 모바일 오피스 시스템 도입하게~
2. 사용자 관점에서 하이트 진로사가 새로 도입한 모바일 시스템이 기존의 전자 오피스 시스템과 다른 점은~
3. 모바일 오피스 시스템 도입 효과~
4. 모바일 오피스 스시템 기능~ 하이트 진로사에 새롭게 기여한 점~

본문내용

하이트진로사가 모바일 오피스 시스템을 도입하게 된 주요 배경으로는 ‘중개인의 개입으로 인한 업무의 비효율성 문제 해결’을 들 수 있다. 하이트진로사가 모바일 오피스 시스템을 도입하기 전에는 현장 영업 사원들은 거래처의 판매량 및 채권내역을 확인할 때, 혹은 주문 및 발주를 할 때에는 해당 정보를 가지고 있는 지점의 관리자와 통화를 해야 했다. 만약 담당자가 부재중인 경우엔 담당자가 자리로 돌아올 때까지 무기한 기다려야 한다는 문제점이 있었다. 즉, 모바일 오피스 시스템 도입 전에는 영업 사원이 영업 업무를 수행하는 데 있어서 필요한 정보를 획득하기 위해서는 중개인인 지점 관리자와의 연결이 필수적이었다. 이는 상당한 시간낭비 및 인력낭비를 낳았고, 결과적으로 업무의 비효율성을 증대시켰다. 하지만 모바일 오피스 도입함으로써 위와 같은 문제점이 해결되었다. 모바일 오피스 적용 결과, 영업 사원들은 더 이상 지점 관리자와 통화 연결을 하지 않고도 거래처와 관련된 모든 정보를 본인이 가지고 있는 스마트폰으로 확인할 수 있게 되었다.

참고 자료

없음