인간관계와 커뮤니케이션 명지대학교

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목차

1. 제4장 - 자신을 위해 먼저 상대에게 대접을 받고자 한 대로 먼저 대접하라.
1) < 인간관계의 메아리 현상과 유형>
2) < 소극적·적극적 자세와 주도적 새로운 황금률>
3) < ‘하라’와 ‘하지 말라’에 관련된 실천지침>

2. 제5장 -1자신을 위해 먼저 자신의 마음 문을 열고 적극적ㆍ긍정적으로 상대를 수용하라.
1) < 알기 어려운 사람의 마음 >
2) < 자신의 마음관리 인간관계>
3) < 마음관리의 실천지침>

3. 제6장 - 자신을 위해 먼저 서로의 공생 ㆍ공존의 승-승 상황을 창조하라.
1) < ‘우리’ 중심의 공생. 공존>
2) < 인생에 대한 자세의 구분과 각 자세의 특징>
3) < ‘우리’ 중심의 승-승 상황의 창조>
4) < 승-승 상황의 창조를 위한 실천지침>

4. 제7장 -자신을 위해 먼저 많은 사람에게 사랑을 베풀라.
1) < 사랑의 소중함과 의미 그리고 본성>
2) < 사랑의 의의와 종류>
3) < 사랑의 실천지침>

본문내용

[ 제 4장. 자신을 위해 먼저 상대에게 대접을 받고자 한 대로 먼저 대접하라]
<인간관계의 메아리 현상과 유형>
인간관계는 메아리처럼 주고 받는 관계이다. 이는 플러스 전파와 마이너스 전파로 나눌 수 있는데 plus전파는 좋은 것, 사랑하는 마음, 아름다운 말, 칭찬 등을 말하며 상대와 plus전파를 주고 받는다. 반대로 minus전파는 나쁜 것, 미워하는 마음, 욕설 등으로 내가 마이너스 전파를 보낼 시에 minus전파를 받을 수 밖에 없다.
즉, 무엇을 보내는가가 무엇을 받는가를 결정한다. 사랑을 보내면 사랑을 받고 미움을 보내면 미움을 받을 수 있는 것이다. 주는 것이야말로 되돌려 받는 것이고 뿌리는 대로 거두는 것이다.
따라서 주고 받는 관계는 질적인 측면에서 플러스 전파를 보내는 것이 옳다. 상대방을 위해서 보다, 나 자신 을 위해 내가 먼저 상대에게 플러스 전파를 많이 보내야 할 것이다.

<소극적.적극적 자세와 자기 주도적 새로운 황금률>
모든 인간관계에서 적용되는 황금률(the golden rule)이 있다. 이는 소극적인 자세와 적극적인 자세이다.
“하지 말라(do not)”는 소극적 자세이다. 마이너스 전파를 보내서 남에게 비판을 받지 않으려면 남을 비판하지 말라’는 것이다.
“하라(do)”는 적극적 자세이다. 우리는 플러스 전파를 보내야 한다. 내가 대접을 받고자 하는 대로 남을 먼저 대접해야 한다.
심리학자 윌리엄 제임스는 ‘인간의 가장 큰 욕망의 하나는 칭찬 받기를 원하는 욕망이다. 배척 받는 느낌은 고통스러운 것이다’라고 했다. 따라서 우리가 먼저 상대방에게 플러스 전파를 적극적으로 보내는 것을 실천한다면, 나도 즐겁고 상대방도 만족스러운 인간관계를 가질 수 있을 것이다.

<’하라’ 와 ‘하지 말라’에 관련된 실천지침>
‘하지 말라’에 관련된 지침에는 여덟 가지가 있다.
첫째, 당신이 생각하고 행동하고 반응하는 것처럼 다른 사람들도 그렇게 할 것이라고 생각하거나 기대하지 말라.
둘째, 다른 사람의 가치관, 태도 또는 행동이 당신과 다르다는 이유로 상대방이‘잘못 되었다’고 판단하지 말라.

참고 자료

없음