코카콜라의 마케팅

목차

1. 마케팅 종류
1) 감성마케팅
2) 자판기마케팅

본문내용

감성마케팅
. 감성마케팅 정의
감성마케팅-고객의 기분과 정서에 영향을 미치는 감성적 동인을 통해 브랜드와 고객 간의 유대 관계를 강화하는 것. 마케팅 커뮤니케이션에 있어서 감성의 활용은 브랜드 이미지를 차별화하고 브랜드 충성도(brand loyalty)를 강화할 수 있는 핵심적인 방법이다.
감성마케팅은 말 그대로 고객의 감성에 호소하는 마케팅이다. 고객이 제품을 보기 전에 먼 저 감성을 건드려서 광고에 '공감'하게 만드는 것이다. 한국에서는 2000년대에 들어서야 대 기업에서 감성마케팅을 본격적으로 시작하기 하였으며, 요즘 광고추세에서도 감성마케팅은 빠질 수 없이 중요한 마케팅 방법이다.
감성마케팅은 고객을 감동시켜야 한다. 또한 시대에 맞춘 센스를 가지고 있어야 한다. 고객 은 예민하지만 똑똑하다. 눈물 짜내기식의 멜로물은 더이상 통하지 않는다.
진심으로 다가가서 깊은 곳까지 감동시켜 브랜드 이미지를 변화시킬만큼의 감성을 주어야, 비로소 감성마케팅이 성공했다고 말할 수 있을 것이다.

· 코카콜라의 감성마케팅
코카콜라는 감성마케팅의 일환으로 그 동안 다양한 지역에서 "Happiness" 캠페인을 전개하였다. 혼자가 아닌 서로서로 도와가면서 살면 세상이 조금은 행복해진다는것을 사람들이 생각하게끔 하였고, 더불어 혼자 느끼는 행복보다는 여럿이 함께 느끼는 행복이 더 크다는 것을 사람들이 함께 공감할 수 있도록 해주었다.
그동안 코카콜라는 "Happiness" 캠페인을 다양한 이벤트로 나누어 진행을 해왔다.

참고 자료

http://blog.naver.com/stussy9505?Redirect=Log&logNo=60137925041(스투시의 마케팅 팩토리) - Happiness Truck 사례 참고.
http://imarketer.co.kr/156784244 (마케팅 전성시대)의 마케팅이야기 – 자 판기 마케팅 사례참고.
감성마케팅 정의 – 네이버 백과사전 참고.