SPC(통계적공정관리)

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서문
본 매뉴얼은 DaimlerChrysler, Ford, GM의 공급자 평가시스템의 요구사항에 대응하는 정보를 구축하려는 공급자가 사용.
자동차 산업의 지정된 요구를 충족하기 위해 개발

제1장. 지속적 개선 및 통계적 공정관리
조직이 고객만족을 위하여는 지속적개선이 지속되어야 한다.
즉, 고객초점 ⇨ 고객만족 ⇨ 개선 ⇨ 통계적 방법 ⇨ 통계적 공정 관리

공정의 특별원인 제거를 위해 ⇨ 관리한계계산 및 관리도 작성 ⇨ 공정개선(변동감소, 공정능력향상) ⇨ 관리한계 재계산 ⇨ 지속적개선

지속적 개선을 위하여는 공정의 특별원인이 검출, 조치가 되어야 한다.
이를 위해 관리도가 작성되어야 하며, 관리한계 ∓ 3x평균표준편차(슈하르트관리도)를 통해 특별원인을 검출한다.
특별원인을 제거하여 공정을 관리상태 또는 통계적 관리상태로 만들어 공정능력(일상원인에 의한 변동만 존재)를 공정지수로 나타내어 관리한계를 재계산하여 공정을 지속적으로 개선할 수 있다.

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없음

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