20대 고객을 타겟으로한 온라인 예약시장 점유율 향상 CRM전략

소개글

현재 하나투어의 내부, 외부 환경(SWOT) 및 고객 분석을 바탕으로 고객세분화 전략 1차 고객흭득 전략 잠재고객 흭득 전략

목차

01 상황분석
02 소비자 분석
03 전략 제안
04 운영 프로세스
05 기대 효과

본문내용

올해 11월 서울 종로에 비즈니스호텔인 센터마크호텔을 개관했으며 현재 충무로타워를 매입해 호텔로 리모델링하는 비즈니스호텔 사업을 추진 중이다.

여행사 하나투어와 제휴 맺고 여행과 로밍 상품이 결합된 SK텔레콤 전용 컨버전스 상품 '원패스(OnePass) 허니문'을 출시했다.
원패스 허니문 상품은 하나투어의 대표 여행 상품과 T로밍 데이터무제한 OnePass를 결합한 여행·로밍 제휴 서비스다. `

하나투어(대표 최현석) 여행박람회가 다음달 24∼ 26일 3일간 일정으로 경기 고양시 일산 킨텍스(KINTEX) 제2전시장에서 열린다.
올해로 7회째를 맞는 하나투어 박람회는 '세상 구경 오세요'라는 슬로건 아래 전세계 40개국의 관광청과 호텔, 리조트, 항공사 등 관광·문화 관련 600여 업체 713여개 부스가 참가할 예정이다.
1회 때 회의실 두개를 빌려 단촐히 시작한 것이 이제 방문객 20만명이 찾는 국내 최대 규모 여행박람회가 됐다.

참고 자료

없음