간호관리 요약 (간호직공무원)

목차

제1장 간호관리의 이해
제2장 기획
제3장 의사결정
제4장 재무관리
제5장 조직
제6장 인사
제7장 지휘
제8장 통제
제9장 간호단위관리
제10장 마케팅 & 협상
제11장 간호윤리

본문내용

관리란?
• 공동목표(목적) 달성 위한 합리적 협동 행위, 인적·물적 자원의 효율적 이용, 기업과 사회조직의 경영 기능·과정 내포
• 조직의 목표를 효과적으로 수행·달성 위하여 조직원들에게 특별한 관심을 갖고 영향 주는 과정 (Drucker)
• 조직의 목적 달성 위해 개인 및 그룹이 자원을 활용하여 함께 일하는 과정 (Hersey & Blanchard)
• 이윤추구 목표
• 목표지향적 / 공적인 환경에서 이루어지는 집단적 노력 / 관리자의 전문적 기술 요구됨

<중 략>

예산유형
• 자본(지출)예산 : 중요비품, 거액을 요하는 시설구매, 건축쇄신에 지출되는 예산, 광고비 / ex) 수술실 물품 구입비용, 병원리모델링 비용
• 운영예산 : 조직의 일상적인 운영을 유지하는데 필요한 비용 / 1년이내 소비, 사용할 서비스, 재화 포함 / ex) 신규간호사 OT 비용
• 현금예산 : 현금 수령, 지출을 위한 관리·운영 계획
• 인력예산 : ex) 병원 직원 임금
- 의료기관은 노동집약적인 특성 → 인력예산 비중 大
- 법정근무시간과 초과근무시간 포함
- 실제로 근무하지 않으나, 조직에서 지급해야 하는 비생산적인 시간 or 혜택 시간(신규채용자 오리엔테이션, 병가, 휴가, 교육시간) 고려
- 간호업무(분담)체계, 간호인력 구성비율, 환자 중증도, 주어진 간호서비스 수준, 치료시설사용률(병상가동률) 고려

<중 략>

총체적 질 관리 (TQM, Total Quality Management)
- 기존에 설정된 기준 설정에 만족하지 않고 보다 상위를 향하여 지속적인 질 향상을 추구하는 기법
- 환자와 고객을 위한 모든 서비스와 진료에 대한 질향상
- (범위) 모든 체계와 과정, 임상, 비임상을 포함한 조직 전반
- (목적) 지속적 질 향상 / 특별한 것과 일반적인 것 모두 강조, 대부분 일상적인 원인에 주의를 더 기울임
- (중점) 결과에 영향 주는 모든 진행과정과 사람들을 향상시키도록 수평적 검토 / 모든 사람의 업무수행 개선 / 과정과 결과 모두 중시

참고 자료

없음