NBK - SHOROUQ 시스템, 쿠웨이트 국민은행

목차

Q1. NBK는 SHOROUQ 시스템 구축으로 어떤 도움을 받았는가?
Q2. NBK에서 SHOROUQ 시스템의 도입은 어떤 장점과 단점을 가져왔는가?
Q3. 만약 NBK 가 SHOROUQ 시스템으로 통합되지 않았다면?

본문내용

1. SUMMARY
THE NATIONAL BANK OF KWAIT : NBK
영업실적부문 쿠웨이트와 중동에서 최고은행으로 선정
세계 100대 은행과 아랍은행 중 3위에 선정

치열한 경쟁과 사회적 변화
마케팅 캠페인이나 고객요구를 반영하는 여러 상품 출시 요구
But ↓
NBK 오래된 고객 데이터베이스를 기반으로 한 낙후된 정보시스템 보유
↓
제한적인 기능
잠재고객과 충성고객 식별 어려움
현재 및 잠재고객에게 공격적인 마케팅 지원 불가

문제 해결을 위한 ERP 시스템의 도입 검토
ERP란? Enterprise Resource Planning
1. 경영 활동 프로세스들을 통합적으로 연계 및 관리
2. 새로운 정보의 생성과 빠른 의사결정에 도움

ERP의 주목적
1. 조직의 모든 기능 영역들 사이에 정보가 끊김 없이 흐르도록 하는 것
2. 업무의 처리 방법이나 기업의 구조를 본질적으로 혁신

참고 자료

없음