[사회복지행정론] 사회복지기관의 후원자 개발을 위한 마케팅 과정에 대해 설명하시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 사회복지기관의 마케팅
1) 사회복지기관의 마케팅 개념
2) 사회복지기관의 마케팅 특성
3) 사회복지기관의 마케팅 필요성
2. 사회복지기관의 후원자 개발의 필요성
3. 사회복지기관의 후원자 개발을 위한 마케팅 과정
1) 후원자개발 가능성의 분석
2) 시장조사
3) 마케팅 목표설정
4) 시장세분화와 표적시장의 선정
5) 후원자개발 프로그램 수립
6) 마케팅 실행방법
4. 시사점

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론
사회복지기관의 목적은 사회복지서비스를 개발하고 전달하는 데 있다. 이러한 제 기능을 수행하기 위해서는 시설, 전문요원, 재원확보가 필요하다. 사회복지기관의 기능과 역할을 효과적으로 수행하기 위해서는 재정적 자립을 확보하는 것이 무엇보다 중요한 과제이다. 지금까지 사회복지조직은 운영에 필요한 재원의 대부분을 국고 및 지방자치단체의 재원에 의존하고 있다. 하지만 정부의 부족한 보조금으로 인해 다수의 민간 사회복지기관들은 언제나 심각한 재정적인 어려움을 겪고 있는 실정이다. 이로 인해 비영리조직에서 경영의 주요한 재정 마련을 위해 다양한 활동을 수행하고 있다. 그 가운데 후원자를 통한 기금조성활동은 비영리조직이 가진 임무를 수행하는 일만큼 조직이 살아남는 데 필요한 필수적인 활동으로 강조되고 있다. 이런 인식으로 인해 비영리조직에서 후원자 및 잠재후원자 개발을 통한 기금조성활동에 보다 전문적인 경영 마케팅 개념의 도입과 적용의 필요성이 강하게 대두되고 있다. 따라서 본론에서는 사회복지기관의 후원자 개발을 위한 마케팅 과정에 대해 설명해 보겠다.

Ⅱ. 본론
1. 사회복지기관의 마케팅
1) 사회복지기관의 마케팅 개념
사회복지기관과 같은 비영리조직에서 마케팅의 개념은 일반 경영학 이론 가운데 마케팅 이론에 바탕을 두고 있다. 마케팅에 대한 정의는 학회나 학자마다 다양하게 제시하고 있다. 마케팅의 고전적 의미는 조직의 소비자들과 끊임없이 관계를 유지할 수 있도록 하는 즉 소비자들의 욕구를 알아내어 그들의 욕구를 충족시켜줄 제품을 개발해 내고 조직의 목적을 명시해 줄 의사소통 프로그램을 개발하는 일련의 과정으로 정의되고 있다.

보편적으로 마케팅은 소비자에게 상품과 서비스를 제공하며 또 구입하도록 격려하는 행위를 의미한다. 기업조직의 마케팅은 표적 구매자들과의 상호 유익한 교환을 창조하고, 촉진하며 또 유지하기 위해 고안된 활동을 계획, 조직, 통제하는 과정으로 정의되고 있다. 하지만 현대사회에서는 마케팅의 핵심 개념이 단순한 판매에서 교환으로 전환되고 있다.

참고 자료

우종모 외(2004). 사회복지행정론. 양서원.
정익준(1999). 비영리조직의 마케팅. 영풍문고.
정무성(1998). 사회복지기관의 후원자 개발을 위한 마케팅 전략에 관한 연구. 사회복지리뷰.
김경남(2005). 비영리조직의 마케팅 전략 적용 실태와 발전방향. 신라대학교사회복지대학원 석사학위논문.