SCM 성공사례 - 델

목차

1. SCM 이란
2. Dell 기업 개요
3. Dell의 SCM 전략
4. Dell의 SCM을 통한 성과
5. Dell의 SCM 성공사례로 본 시사점

본문내용

쉽게 말해, 상품의 생산과 유통 과정을 하나의 통합망으로 관리하는 기업들의 경영 전략 시스템이다.
기업이 자신의 상품의 생산부터 유통까지 모든 공급망 단계를 최적화하여 소비자들이 원하는 제품을 원하는 시간과 장소에 제공할 수 있게 가장 효과적으로 관리하는 것을 SCM이라 한다.

2. Dell 기업 개요

Dell은 1984년 창업자 마이클 델에 의해서 시작되어진 컴퓨터 조립 회사이다.
Dell 사는 창업 당시 그 누구도 시행하지 못하였던 방문 판매나 오프라인 매장을 통한 상품 판매가 아닌 전화나 팩스 등을 통한 맞춤식 조립 통신 판매로 사업을 시작하였다.
전화나 팩스 등을 통한 직접적인 방법을 통해 대리점 등의 중간 상인을 거치지 않고 직접적으로 고객들에게 상품을 직접 공급하였다.
이것은 상품을 고객에게 직접 판매하는 직접 판매 모델 방식인 Direct Model이라하고 IT업체로는 최초로 선택한 전략이었다.
Dell의 초창기에는 전화와 팩스 등의 수단을 통해서 고객들의 주문을 받았으나 90년대 중반 인터넷의 발달과 더불어 소비자들의 니즈는 좀 더 다양해지고 그를 통해서 기업들은 다양한 상품을 생산해야 할 필요성을 느끼게 되었다.

참고 자료

없음