[청소년상담] 상담에서의 대면 기술 중 경청하기에 대한 이해 - 주의 집중(기술)과 경청(언어적 경청, 비언어적 경청)

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목차

1. 주의 집중

2. 경청
(1) 언어적 경청
(2) 비언어적 경청

참고문헌

본문내용

사람을 대할 때의 가장 기본적인 자세는 상대방의 말을 잘 듣는 것이다. 누군가 자신의 말을 잘 들어줄 때 그가 자신에 대해서 관심을 가지고 있음을 알게 되고, 좀 더 편안한 마음을 가지게 되며, 자신의 이야기를 더 많이 나눌 수 있게 된다.
상담실에 찾아오는 청소년 내담자를 보면, 말하는 것을 좋아하는 내담자도 있지만 이와 반대로 말하기를 회피하려는 내담자도 있다. 어떤 내담자는 굉장히 빠른 속도로 장황하게 매우 많은 얘기를 해서 상담자가 내담자의 말을 이해하고 내용을 정리하는 데 어려움을 겪는다. 반대로 상담시간 내내 한 마디도 하지 않고 조용히 앉아 있다가 시간이 종료되어 상담실을 나가는 내담자도 있다. 하지만 내담자가 얘기를 많이 하든 적게 하든 간에 내담자는 누군가 자신에 대해 관심을 가져 주기를 바라며, 자신의 고통에 대해 이야기를 들어 주기를 바란다. 그래서 상담자는 내담자가 다루기 힘든 사람일지라도 상대방에 대해서 잘 듣고 있다는 경청의 태도를 보여 주어야 한다. 잘 듣고 있다는 것은 상대방에 대해 큰 관심을 가지고 있으며 존중하고 있음을 표현하는 것이다.

참고 자료

유진이 저, 청소년 심리 및 상담, 양서원 2013
이경희, 가영희 외 저, 청소년 상담, 동문사 2016
한국산업인력공단 저, 청소년지도(청소년상담복지), 지한엠앤비, 2015
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장수한 저, 청소년상담 이론과 실제, 양서원 2016