카카오톡

소개글

국내의 혁신 성공 사례로
카카오톡에 대한 분석

목차

1. 와해성 혁신
2. 메신저 정의
3. 국내 시장 내 메신저의 흐름
4. 카카오톡 - 존속적 혁신
5. 카카오톡 - 와해성 혁신
6. 결론

본문내용

1. 와해성 혁신
주력 시장이 요구하는 성능과는 전혀 다른 차별화된 요소로 새로운 고객의 기대에 부응하여 탄생되는 기술이나 서비스

특징
고객들이 한 번 써보고서는 너무 편리해서 도저히 과거 방식으로 돌아가지 못함.

2. 메신저란 무엇인가?
① 메신저 정의
실시간으로 메시지와 데이터를 주고 받을 수 있는 커뮤니케이션 지원 소프트웨어

<중 략>

6. 결론
“통신회사가 제공하던 SMS와는 달리 서비스 단위로 확장된카카오톡은 사적 커뮤니케이션의 네트워킹을 넘어 콘텐츠를 연결하는 서비스로 진화해야 한다. 커뮤니케이션 메신저를 넘어 모바일의 콘텐츠 흐름을 중개하는 서비스가 되어야 할 것이다” 라는 말들을 그대로 단시간 내에 실현하며 스마트 모바일 혁명의 수혜자로 쌓여진 브랜드의 힘을 발판으로 기존의 서비스를 대체하는 것이 아니라 새로운 시장영역을 구축하였기 때문에 존속적혁신에 머무르지 않고 와해적혁신을 이루었다고 말할 수 있다.

참고 자료

없음