개방체계와 폐쇄체계의 정의와 조직이론에서의 적용을 서술하시오

목차

1.개방체계와 폐쇄체계의 정의와 조직이론에서의 적용을 서술하시오
2. 전달체계의 개념 및 구분에 대해 서술하시오
3. 서비스의 질 구성요소를 서술하시오

본문내용

1. 개방체계와 폐쇄체계의 정의와 조직이론에서의 적용을 서술하시오
(1) 개방체계와 패쇄체계의 정의
- 체계란, 각 구성요소가 일정의 상호연관관계를 가지고 정보나 자원 등을 교환하면서 전체목적에 공헌하고 있는 경우를 말한다.
- 개방체계란, 외부로부터 에너지, 정보, 자원 등의 투입을 받아들이고 상호 교류하면서 상이한 조건에 대한 변화에 순응하는 체계를 말한다. 체계 내의 구성원들은 다른 체계의 외부인들과 접촉하고 빈번한 상호작용을 하여 변화를 가져오게 된다.
- 폐쇄체계란, 개방체계와 반대로 다른 체계의 외부인들과 접촉이 없어 상호교류가 어려운 체계를 말하는데 그렇기 때문에 폐쇄체계에서는 체계 안의 에너지 정보, 자원 등이 외부로 나갈 수가 없다.

(2) 조직이론에서의 적용
하센펠드는 조직이론을 환경과의 관련성에 따라 폐쇄적 체계와 개방적 체계로 분류하였다.
이 두가지 체계는 조직의 운명 결정력에 따라 다시 주도적, 적응적, 수독적 3가지로 나뉘게 된다.

참고 자료

[네이버 지식백과] 개방체계 [open system] (사회복지학사전, 2009. 8. 15., Blue Fish)
[네이버 지식백과] 체계 [system] (사회복지학사전, 2009. 8. 15., Blue Fish)
사회복지행정론 강의자료