[부모교육] 정중한 요청, 나-전달법, 적극적 의사소통 방법을 구체적으로 쓰고 실제 적용 사례를 쓰시오

목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 정중한 요청
2. 나-전달법
3. 적극적 의사소통 방법
4. 정중한 요청, 나-전달법, 적극적 의사소통 방법의 실제 적용 사례
1) 정중한 요청
2) 나-전달법
3) 적극적 의사소통 방법
5. 시사점

Ⅲ. 결론

참고문헌

본문내용

Ⅰ. 서론

의사소통이란 일방적으로 발신자가 수신자에게 메시지를 전달하는 과정이 아니라 수신자와의 상호작용을 통해 메시지를 다루는 과정이다. 또한 의사소통방법이란 의사소통의 효율성을 높이기 위해서 사용하는 효과적인 방법의 다양한 시도이며, 의사소통의 목표를 달성하기 위해 사용하는 여러 가지 기술로써 의사소통이 성공적으로 일어나기까지의 다양한 상호작용의 총체라고 할 수 있다. 따라서 본론에서는 정중한 요청, 나-전달법, 적극적 의사소통 방법을 구체적으로 쓰고 실제 적용 사례를 서술해 보겠다.

<중 략>

자녀와 개방적인 의사소통을 유지하기 위해서는 말을 듣는 사람이 말을 하는 사람과 함께 적극적으로 의사소통 과정에 참여하는 적극적 경청 기술을 습득하여야 한다. 적극적 경청은 대부분 아동이 자신의 문제를 부모에게 이야기 할 때 부모가 사용하는 기술이다. 부모는 단지 자녀의 문제를 적극적으로 경청하고 정직한 메시지를 보내기만 하면 자녀와 좋은 관계를 유지할 수 있다. 적극적 경청은 말하는 사람의 이야기를 비판이나 판단 없이 그대로 수용하고, 그 사람의 감정을 진심으로 이해하려고 노력하는 태도를 가지고 적극적으로 의사소통에 참여하는 것을 말한다.

<중 략>

해결 메시지를 보내는 부모들은 “이렇게 해야 해”라는 말을 대부분 사용한다. 이러한 부모는 자녀의 생각을 고려하지 않고, 자녀가 갖고 있는 해결 능력을 신뢰하지 않으며 자녀의 욕구를 무시하는 메시지를 전달하므로 자녀들의 반항을 유도하고 방어적이며 적대적인 태도를 갖게 하며 책임감을 배울 수 있는 기회를 박탈한다. 무시하는 메시지를 보내는 부모들은 자녀의 자아 개념을 손상시켜 자녀로 하여금 자신을 무능력하고 무가치한 존재로 생각하게 한다.

<중 략>

의사소통(意思疏通)이란 사람의 의사나 감정의 소통으로 커뮤니케이션(Human Communication)이라고 하며, ‘가지고 있는 생각이나 뜻이 서로 통함’이라는 의미를 가지고 있다. 인간이 사회생활을 하기 위해서 가장 필수적으로 가지고 있어야 하는 능력이다.

참고 자료

곽덕영 외(1994). 부모교육론. 형설출판사.
구현정 외(2005). 의사소통의 기법. 박이정.
Gordon, T(2002). 부모역할 훈련. 양철북.
한승주(2013). 의사소통 기술 그 이론과 실제. 청목출판사.