글로벌 시대에서 광고를 통해 이루어지는 설득적 커뮤니케이션

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설득 커뮤니케이션이란 “설득자가 바라는 목표를 달성하고자 메시지의 전달을 통하여 수용자들의 행동을 유발하기 위한 의도적인 커뮤니케이션이며, 이때, 메시지는 이러한 목표달성을 위한 수단이 되고, 수용자들은 명령이나 지시를 받을 때와는 반대로 선택의 자유를 갖게 된다.” 설득 커뮤니케이션 과정은 우리의 일상 속에서 끊임없이 활용되고 있으며, 사회적 균형과, 사람들 사이의 대인관계를 유지시키는 데에 크게 기여를 한다. 이러한 현상은 근본적으로 ‘사람들이 왜 커뮤니케이션을 하는가’ 하는 문제를 다루는 뉴컴의 커뮤니케이션 모델 (Newcomb Communication Model 1953)로 설명할 수 있다. 이렇게 우리가 흔히 친구 간의 관계, 직장 상사나 동료와의 관계, 가족과의 관계 등에서 의견차이로 인한 갈등이 생길 때, 타협점과 균형을 찾기 위해 개개인들 간에서 설득 커뮤니케이션이 자연스럽게 활용하게 되기도 하지만, 더 광범위하게 정치, 전쟁, 종교, 교육 등 다양한 분야에서 집단들 간에서, 그리고 국가들 간에서도 이루어진다.

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