세계적 CEO 21세기 경영전략

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높은 성과를 내는 회사에는 반드시 위대한 경영자가 존재하기 마련이다.
그들은 급변하는 시장에 발 맞춰가는 방법을 잘 아는 사람들로서 포춘지의 가장 존경받는 5대기업에 속한 두 기업의 CEO들을 소개하면서 그들의 경영전략을 살펴보도록 하겠다.

인테리어 제품회사 홈데포의 CEO 로버트 나델리가 제조업 기술자로 시작하여 미국에서 월마트 다음으로 큰 홈데포를 운영할 수 있었던 이유는 그의 사람을 다루는 능력을 높이 평가받았기 때문이다. 그는 직업정신과 투철한 헌신, 그리고 결과를 중요시하는 성취욕으로 하루에 14시간을 일하면서도 열정을 잃지 않는 활기찬 사람이다. 또한 경쟁을 좋아하고 도전을 두려워하지 않는다. 2년전 경쟁사 로즈에게 선두자리를 내준 홈데포는 그를 새로운 CEO로 영입하면서 다시 선두자리를 탈환할 수 있었다. 그는 자신의 가장 큰 장점인 사람과의 관계를 경영전략으로 이용하여 고객위주의 경영전략을 펼쳤고, 고객을 성심껏 대하는것은 물론, 직원들에게 빈시간을 매장정리에 쓰고 70%의 시간은 손님에 쓰도록 주문했다.

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