리더십과 커뮤니케이션

소개글

리더십과 커뮤니케이션과 관련한 ppt입니다.

목차

1. 설득
2. 설득의 요소
3. 6가지 설득의 기술
4. 설득적 연설
5. 설득적 전달을 이용한 커뮤니케이션

본문내용

설 득
[말로써 무언가를 얻다]
다른 사람을 자기가 원하는 방향으로 변화시키고, 움직이게 하는 능력

설득은 타인에게 영향을 끼치려는 시도
강압적인 수단을 사용하지않고 논리적, 감정적, 문화적인 근거를 제공하여 상대방의 마음을 얻어내는 커뮤니케이션 행위이다.

설득은 인간과 동물의 차이점
인간이 다른 동물과 다른 점은 바로 설득 커뮤니케이션이라는 문제 해결 또는 의사 결정의 도구를 가지고 있다는 것이다.

설득술과 수사학
설득술이란 언어를 통하여 상대방의 마음에 영향을 미치는 기술을 의미 하며 설득이라는 커뮤니케이션 현상을 연구와 교육의 대상으로 하는 수사학이라는 학문이 생겨났다.

설득의 요소
전달자, 수용자
효과적인 설득을 위해선 수용자에 대한 분석과 전달자의 설득력이 중요하다.
메시지
메시지는 수용자가 지니고 있는 신념과 깊은 연관을 지녔다.
채널
동일한 메시지라 하더라도 전달하는 채널(미디어)에 따라 효과가 다르다.

상호성 “상대에게 먼저 베풀어라＂
상대방에게 필요한 정보를 주면서 먼저 호의를 베푼다면 반드시 돌아올 것이다.(Win-Win)

참고 자료

없음