소니 시스템 분석

목차

1. 회사 소개
2. 문제점 분석
3. 개선안 제시
4. 시사점

본문내용

1. 소니의 현황과 소개
1946년 5월 7일 일본에서 설립된 전자 제품 및 콘텐츠 기업
오디오, 비디오, 텔레비전, 정보통신, 반도체, 전자부품 등 다양한 분야에 진출해 있는 기업

2. 문제 현황
의사소통의 부재
1 내부에서의 의사소통 부재
경영자와 조직원과의 의사소통 부재
사업부간 의사소통 부재
2 외부와의 의사소통 부재
시대상황과 의사소통 부재
고객과의 의사소통 부재
(니즈파악 미흡, 고객관계관리 미흡 제품 품질 관리 미흡)

2. 문제 현황 – 내부소통 문제
① 경영자의 독단적 의사결정
현 회장 하워드 스트링거 회장은 자신의 입맛에 맞지 않는 내용은 이사회 안건에서 제외
15명의 이사를 개인적 친분이 있는 사람으로 중용

참고 자료

없음