치료적 인간관계와 의사소통

목차

1. 치료적 인간관계
1) 치료적 대인관계
2) 촉진적인 인간관계

2. 치료적 의사소통
1) 치료적 태도유지하기
2) 대상자가 이야기를 시작하거나 계속하도록 돕기
3) 치료적 태도로 경청하고 있음을 대상자에게 표현하기
4) 비교적 적극적으로 대상자의 문제해결 돕기

3. 비 치료적 의사소통 Non-therapeutic communication
1) 판단적 요소
2) 지시적 요소
3) 폐쇄적 태도

본문내용

1. 치료적 인간관계
대상자와 대상자 가족에게 간호를 제공하기 위한 계획되고 목표지향적인 의사소통과정을 일컬으며, 대상자에게는 성장의 기회가 되고 치료적인 정서경험이 가능해지며, 간호사에게도 학습의 경험이 된다.

✍ 치료적인 인간관계를 발전하기위해 필요한 요소
⋅신뢰감trust
⋅전문성professionalism
⋅상호존중mutual respect
⋅돌봄carting
⋅동반자 관계partnership

간호사-대상자 치료적 관계의 기초는 서로의 신뢰 및 대상자의 존엄과 가치의 인정을 근거로 이루어진다.
대상자의 치료적 요구나 기본적 권리가 침해될 경우, 관계는 수용되지 못하게 되고 각 개인의 경계는 침해받게 된다.
간호사는 우정이 아닌 전문적인 한계를 지킨 치료적 관계를 유지하고, 대상자의 조력자이자 옹호자로서 행동해야 한다.
Carkhuff & Berenson(1967) 은 기존의 심리치료를 분석하여 인간관계과정에서 핵심이 되는 공감, 존중, 온정, 구체성, 진실성, 자기노출, 직면, 즉시성의 여덟 가지 조건을 제시하고 이를 조력관계 발전에 활용하였다.

1) 치료적 대인관계
Hildegard E. Peplau(1909~1999) [대인관계론 Interpersonal Relations in Nursing]
간호는 의미 있고 치료적인 대인관계 과정이라고 정의하였다.
“간호사가 대상의 경험을 이해하기위해서는 교육적, 치료적, 성숙하는 힘을 간호기능으로 갖추어야 한다.”
간호의 핵심: 대인관계
‘간호는 간호대상자가 자신의 욕구에 대처하고 질병에서 회복하도록 도와주는 과정이므로 간호사는 실제적∙잠재적 건강문제에 대한 인간반응을 진단, 치료, 교육, 연구 등 독립적인 활동을 하며 다른 건강 전문직과 상호보완적이고 상호 의존하는 영역에서 협력이 필요하다’
간호사-대상자의 치료적 인간관계 과정에 대상자 관계, 통합패턴, 간호사 역할과 함께 의사소통을 중요한 개념으로 제시하였다. (언어적, 비언어적 의사소통 포함)

참고 자료

없음