정신간호학-치료적의사소통과 비치료적의사소통 완벽 요약 정리

소개글

정신간호학에서 중요하게 다루어지는 치료적의사소통과 비치료적의사소통의 요약 정리입니다.
단순히 레포트 제출용이 아닌, 꼼꼼하게 예시까지 정리하여 이해하기 쉽게 한땀~ 한땀~ 작성한 것으로
공부할 때에 참고하시면 많은 도움이 될 것 같습니다.
정신간호 실습에도 유용하게 이용되며, 이후 임상에서의 대상자를 대하는 태도에도 도움이 될 것 같습니다.

목차

1. 치료적 의사소통
2. 비치료적 의사소통

본문내용

경청(active listening)
단순히 듣는 것 이상의 행위로, 대상자의 말을 들으면서 눈으로는 대상자가 표현하고자 하는 모든 신체언어를 들으려고 노력하는 것 >대상자에게 관심을 집중시키고 열심히 듣는 아주 능동적이고 적극적인 과정
대상자로 하여금 자신의 말을 간호사가 잘 경청하고 있다는 느낌을 받을 수 있도록 해야함
경청의 기본자세
1)올바른 신체자세 : 적절한 눈 맞춤(뚫어지듯 쳐다보지는 않는다)
상대방을 향하여 약간 앞으로 굽히는 자세(음.. 아! 등 의성어 넣어주고 고개를 끄덕거리는 행동을 한다)
상대방의 이야기 중 잘 파악되지 않는 부분에 대해서는 질문해서 확인
2)내면자각하기 : 상대방의 말을 비판하지 않으면서 동시에 나 자신의 내면에서 일어나는 것을 자극하며 듣는다
3)열린 마음 : 마음을 열고 다른 사람의 비판적인 말도 잘 듣는다
의견이 다르더라도 상대방의 말을 듣는다 >수용적인 자세

참고 자료

이미형 외 (2011) 제 4판 정신건강간호학, 현문사