문헌정보학 정보서비스론 정보행태 이론 및 모형 요약정리

소개글

정보행태의 이론 및 모형 대표사례를 정리한 자료입니다.

목차

(1) 테일러의 정보요구 4단계
(2) 벌킨의 ASK 이론
(3) 쿨싸우의 Information Search Process 모델
(4) Wilson의 모형

본문내용

1. 전통적 정보검색 모형
·전제 : 이용자는 자신의 정보요구를 구체적으로 표현할 수 없음
즉, 검색어를 구체적으로 제시할 수 없으며 정보요구만을 갖고 있음

(1) 테일러의 정보요구 4단계
·Dervin의 10가지 과거전제 지적보다 의미있음
·1980년대 패러다임 전환의 시발점
① 내재적 요구(visceral need)
·의식적, 무의식적으로 정보에 대한 요구를 느끼는 단계
·요구가 있긴 하지만 표현은 불가능한 상태
② 의식적 요구 (conscious need)
·정보요구가 모호한 문장으로나마 표현, 전달되는 상태
·누군가와의 대화를 통해 구체화, 명확화시키는 단계
③ 형식화된 요구 (formalized need)
·정보요구를 적절한 문장으로 표현이 가능한 상태
·정보시스템을 생각하고 고려하기 시작
④ 타협/절충된 요구 (compromised need)
·정보요구가 정보시스템에 적용될 수 있는 질문으로 만들어지는 단계
·최종적으로 타협된 검색어가 제시됨
·개별 시스템의 고유한 특성과 타협되어야 함
→ 이용자가 개별시스템의 특성 모르므로 사서가 개입해야 함

참고 자료

없음