말씨(말투), 대화능력, 말하기 에티켓, 화법, 대화기술, 말하기예절, 직장에서의 올바른 말씨, 대화능력 늘리기 방법

목차

Ⅰ. 말씨란?
Ⅱ. 말씨의 선택
Ⅲ. 말씨의 중요성
Ⅳ. 대화 능력과 기술
Ⅴ. 직장에서의 올바른 말씨
Ⅵ. 대화능력 늘리기 방법

본문내용

1. 말씨란?
말씨 [명사]
1. 말하는 태도나 버릇. ≒구기(口氣).
2. 말에서 느껴지는 감정 따위의 색깔.
3. 주로 방언의 차이로 나타나는 말의 특징. 【←말+쓰­+­이】
사람들이 사회생활이나 대인관계에서 상대방에게 자신의 생각이나 의견을 전달하는 말을 사용하는 기술이나 능력이 좋을 때 (말씨가 좋다…) (말하는 솜씨)
• 말투 [-套] [명사]말을 하는 버릇이나 본새. ≒구적(口跡)·말조(-調)·어태·어투·언투.

말씨
한 조사기관에서 '사회 초년생이 특별히 주의할 사항에 관해 조사했습니다. 그 결과, 말씨가 60%, 매너45%, 몸가짐42%, 시간관념 42%, 지나친 음주11%, 금전 감각이 9%로 나왔다고 합니다.

2. 말씨의 선택
1. 주관적 또는 객관적인 여러 요인에 의하여 대화자 사이의 심적 거리가
결정되고, 여기에 적절한 말씨가 선택.
● 감정의 변화에 따라 말투의 선택이 결정된다.
● 객관적 요인에서는 상대의 변화에 따라 말투의 선택이 결정된다.
즉, 화자에 대한 청자 또는 화중인물과의 친소관계·지위단계에 의존하게 된다.

참고 자료

없음