최근 본인이 TV에서 본 광고 중에서 가장 인상 깊었던 광고 하나를 선정하고, 그 광고가 본인의 태도와 행동에 어떤 영향을 주었는지 4주차~9주차에서 학습한 이론을 적용하여 기술하시오.
- 최초 등록일
- 2016.10.19
- 최종 저작일
- 2016.10
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목차
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 광고, 롯데 칠성 핫식스
2. 소비자 정보처리과정이란?
3. 핫식스 광고가 내 자신에게 미친 태도와 행동의 영향(소비자 정보처리과정으로 분석)
Ⅲ. 결론
Ⅳ. 참고문헌
본문내용
Ⅰ. 서론
인류는 '농업경제'-> 산업경제 -> 서비스경제(지식정보경제)로 발전하고 있다. 산업경제 시대에서는 원재료를 이용해 다양한 제조품을 생산해 제품차별화는 물론 생산비용에 근거한 가격설정이 가능하였다. 산업경제에서 이제 고객들의 요구에 맞추어 생산하는 서비스 경제 그리고 지식경제시대가 되었다. 제조품보다는 서비스 혜택을 강조하는 가치에 의해 가격이 올라가는 구조가 형성된 것이다. 우리는 서비스의 중요성과 고객맞춤 이런 용어들에게 익숙한 소비자들에게 신서비스로 접근을 하여야 한다.
오늘날 소비자는 시장에서 영향력 행사자의 역할을 수행한다. 21세기 소비자들은 합리적인 면과 감성적인 면을 지니고 있다. 이러한 양면성으로 인하여 소비자들은 스마트한 소비자로 변화하고 있는 것이다.우리 사회, 기업에 대해서 살펴보면 계속 변화하는 기업의 시스템과 탄생하는 지식, 창출을 누가 주도하는가? 바로 소비자가 주도하는 것이다. 소비자는 1.0에서 2.0 소비자로 변화하였다. 소비자 1.0시대에는 집단을 형성하여 파워를 형성하였다. 개개인으로서는 힘이 약한 소시민이 되었다. 하지만 소비자 2.0 시대에서 소비자는 개개인이 미디어가 되어 개인파워를 형성하고 서로 네트워크로 연결되어 시너지 효과를 발휘 하고 있다. 현재 B2C(기업과 고객 간의)거래가 활성화 되고 있는 이유, 해외직구가 새로운 유통의 창구가 되고 있는 이유도 소비자 2.0 시대이기에 가능한 것이다.
소비자는 이제 시장에서 영향력을 행사하는 역할을 수행하고 있다. 그리고 이러한 소비자의 변화된 모습을 통해서 기업의 마케팅 전략도 바뀌고 있다.
즉, 변화된 소비자에 맞게, 소비자들의 구매욕구를 증가시키기 위한 다양한 마케팅 전략을 만들고 있는 것이다. 똑똑한 소비자가 합리적인 소비를 하는 분위기에서, 그 소비자들이 비합리적인 소비를 할 수 있게 다양한 마케팅 전략을 세우고 있는 것이다.
참고 자료
소비자행동, 2009, 황용철, 형설
소비자행동론, 2008, 박승환, 대경