개인의 가치관 갈등유형에 대해 정리하고 이 중 자신이 경험한 사례와 본인이 생각하는 효과적인 해결방안을 도출하시오.

목차

Ⅰ. 갈등의 본질
1. 갈등의 개념
2. 갈등의 기능

Ⅱ. 갈등의 유형
1. 개인적 갈등
2. 집단간 갈등
3. 개인간의 갈등

Ⅲ. 자신이 경험한 갈등사례와 자신이 생각하는 갈등 해결방안

본문내용

Ⅰ. 갈등의 본질
1. 갈등의 개념
갈등이란 협동관계의 반대 개념으로서 2인 이상의 사람들이 동일대상을 획득하고자 투쟁하는 경우에도 나타난다. 한 사회 내에서 사람들이 추구하는 가치와 보상이 제한되어 있는 한 갈등은 불가피하다. 이러한 갈등은 개인, 집단, 조직 내 또는 이들간의 관계에서 의견 불일치의 결과로 나타난다. 따라서 당사자들간의 상호작용이 많아지면 갈등이 증가할 가능성이 있다. 갈등은 또한 개인의 퍼스낼리티와 성별에 따라 정도를 달리하기도 한다. 적당한 정도의 갈등과 이에 수반되는 긴장은 진보와 생산성을 위하여 필요하다. 그러나 갈등이 민주적으로 해결되지 않을 경우 조직의 생산성과 기능의 왜곡 현상과 같은 역기능을 가져오게 된다. 오늘날 조직의 창조성․적응성․융통성을 강조하는 조직 분위기에서 갈등의 순기능적 역할은 더욱 강조되고 있다. 갈등은 어떠한 조직에서나 야기되는 현상이다.

참고 자료

없음