간호관리학 QI레포트-입원생활안내부족

목차

1. 1단계: Find 문제 선정 및 배경
2. 2단계 : Clarify 문제 해결을 위한 원인 및 영향요인 분석하기->Fish Bone
3. 3단계 : Organize & Understand 문제 해결을 위한 조직역량과 환경요인 파악하기
4. 4단계 : Select 목표설정하기.
5. 5단계: Plan 수행전략 수립하기
6. 6단계: Do-Check-Act 전략실행 및 평가하기
7. 입원생활 안내 이해도 설문조사
8. 간호사 입원생활 안내 실행도 조사
9. 표준화된 입원 생활 안내 매뉴얼
10. 입원생활 안내문(게시용)

본문내용

3단계 : Organize & Understand 문제 해결을 위한 조직역량과 환경요인 파악하기· 기회 - 동탄 신도시에 위치하여 3차 의료기관으로 성장가능성이 높다. · 위기 - 신생병원으로 소비자의 병원 인식도가 낮다.- 성장하고 있는 도시에 위치해 이용인구가 높지 않다.· 장점 -환자들에게 친절로 간호를 제공한다.-최신식의 시설과 장비를 갖추고 있다. · 단점 - 보조인력의 부족으로 간호사가 간호 업무 외의 일을 수행하게 된다.- 간호사 인력의 부족으로 직원 당 업무가 과중된다.

<중 략>

가. 입원기간 중 모든 사항은 의사 및 간호사의 정당한 지시에 따라 주시고, 입원수속 후 모든 수속절차는 병동간호사에게 문의하여 주십시오.
나. 보호자분은 병실에서 항상 조용히 하여 주시고, 병원 건물 내에 흡연은 법적으로 금하고 있고, 흡연적발 시에는 과태료가 부과됩니다.
다. 식사는 고객의 질환에 따라 지급하는 병원급식을 하셔야 하며, 외부음식 반입 및 원내조리행위는 삼가주시기 바랍니다.
라. 병실내에 알콜솜, 거즈, 붕대 등은 반드시 감염성 폐기물 처리통에 버려 주시고 다른 수거물은 분리수거하여 주시기 바랍니다.
마. 재원중 병동 이실이나, 상급병실(1,2인실)에서 일반병실(4,5인식) 또는 일반병실(4,5인실) 에서 상급병실(1,2인실)로 전실을 원하실 경우 재원 중이신 병동 간호사에게 문의바랍니다.
바. 재원 환자의 외출과 외박은 원칙적으로 제한되어 있으므로 부득이한 사유로 외출시 진료진의 사전 허락을 받아야 하며, 병원 건물 밖으로 환자복을 입고 출입하는 행동은 반드시 삼가 주시기 바랍니다.
사. 상기 제반 규칙을 이행하지 않을 시 귀가조치가 가능함을 알려 드리오니 유의사항을 반드시 준수하여 주시기 바랍니다.

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가. 입원환자 보호자 차량등록 및 변경은 1층~지하2층에 위치한 무인정산기에서 환자등록번호 입력후 등록하시면 됩니다.
나. 주차요금-입·퇴원 당일 및 수술당일은 무료주차입니다. 4, 5인실은(4시간 무료), 1~2인실 및 VIP실 (24시간 무료)

참고 자료

없음