K社 영업조직 혁신방안

소개글

K사의 영업조직을 리스트럭쳐링하기위한 방안을 검토한 자료입니다. 조직의 구성뿐만 아니라, 구성원의 자질과 동향을 파악했다는 점에서 다른 리포트와의 차이가 있으며, 조직혁신과 함께 교육방안 및 성과급제를 도입하는 방법을 기재하여 혁신로드맵의 방법을 예제로 수록하였습니다.

목차

I. 영업 조직 개선
1. 영업조직의 문제점
2. 영업조직 개선안
3. 영업조직 內 영업관리의 역할강화
4. 영업본부 충원계획
5. 영업본부 개인Profile
6. 영업본부 구성원 동향

II. 영업 교육활동 강화
1. 교육방향 수립
2. 사외교육 실시
3. 사내교육 실시

III. 영업 성과급제 도입
1. 영업직 성과급제의 적용목적
2. 성과급, 포상금제도 운영방안

본문내용

1. 조직개선
현재 : 영업본부 총 22명 中 실제고객영업 11명(50%)/조직문제: 퇴사예정자, 고객대응Process취약/영업지원의 직무, 범위 및 역할 모호하며, 영업Support가 미흡
개선안 : 영업자의 충원(과장이상 4명, Search펌 활용) /조직개선: (1)지역 (2)국내,외 (3)사업부제/고객 밀착대응 및 방문Loss의 절감 , 지점신설(호남지점) 검토

2. 교육강화
현재 : 신입영업자의 교육不在 /영업자에 적합한 맞춤교육 미흡 (세일즈, 기초회계, 고객응대, 기술영업)
개선안 : 영업자 교육검토 - 영업 사외교육(국내, 해외, 영업지원) - 영업 사내교육(관리자급, 실무자급)

3. 성과급제
현재 : 고정급여제 실시: 성과 별 보상이 동일함 /영업자 동기부여에 대한 제도不備/영업에 대한 별도의 포상제도不在
개선안 : 성과급제도 도입: 성과에 따른 보상차별화 (현 급여 100%인정, 목표초과 인센티브지급) /포상금 지급(이벤트실시) 및 제도화

참고 자료

없음