질 향상(QI) 간호관리 계획서

목차

I. 서론
II. 본론
III. 결론

본문내용

1. 서론
1) 주제선택 동기
과거에는 환자의 치료에 초점을 둔 반면 최근에는 치료뿐만 아니라 건강증진 및 예방까지도 그 중요성이 강조되고 있다. 뿐만 아니라 간호의 서비스 측면이 대두되면서 병원 간의 경쟁을 통해 더욱이 발전되고 있다. 따라서 간호의 질 향상을 위한 프로그램 등 다양한 방안들에 대한 많은 관심이 생겨났다. 그리하여 여러 가지 우수사례를 찾아보면서 평가하고 직접 프로그램을 개발해 볼 수 있는 좋은 기회라 여겨 선택하게 되었다.

2) 질 향상(Quality Improvement )의 정의
질 관리는 우리가 수행하고 있는 업무, 업무가 이루어지는 환경, 업무결과 등을 체계적으로 살펴보는 일련의 과정으로 종전보다 향상된 업무 결과를 지속적으로 유지하도록 고안된 제도이다. 즉 간호의 질 향상 관리란 간호사가 제공하고 있는 간호 서비스를 평가하고 평가를 기반으로 간호 서비스의 질 향상을 유지하고 달성하기 위한 개선활동을 수행한 후 활동결과에 대하여 피드백 하는 환류의 과정을 의미한다.

3) 간호의 질 향상(Quality Management)의 목적
① 양질의 간호서비스 제공(Good quality care)
② 간호 서비스 고객 만족도 향상(Customer service improvement)
③ 간호 서비스의 정확도, 신뢰도 향상(Increase accuracy and reliability)
④ 간호사의 능력개발과 동기부여(Motivation)
⑤ 합리적인 재정운영(Cost effective)
⑥ 자원의 적절한 배치(Appropriate resource allocation)

2. 본론
1) 질 향상 우수 사례
[예수병원] 특징: 환자에 대한 사례가 아니라 간호부 직원을 대상으로 한 사례임!!
① 통증 예방을 위한 스트레칭 수행 강화 방안
1. 사업의 배경
간호 업무는 활력징후 측정, 체위변경, 환자 이동, 주사요법, 억제대 적용 등 대상자를 직접 간호하는 과중한 신체적 업무는 물론, 전산을 이용하는 간접 간호 업무로 인한 업무 특성상 통증 유발 요인이 많다.
2004년도에 실시한 조사에 의하면 견통과 요통을 호소하는 간호부 직원이 많았으며 (견통 142명 57.7%, 요통 86명 34.9% 기타 18명 7.4%), 스트레칭 수행 전 통증 정도는 4.91점으로 나타났다. 이에 간호 업무 현장에서 스트레칭 수행 강도를 높이고 간호부 직원의 신체적, 정신적 건강을 증진에 기여할 수 있는 보다 적극적인 개선 활동의 필요성이 대두되었다.

참고 자료

없음