사회복지실천력 제고 방안

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사회복지실천론 - 사회복지실천력 제고 방안

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목차

Ⅰ. 서론

Ⅱ. 본론
1. 이론적 배경
2. 연구방법 및 결과분석
3. 사회복지사의 직무만족도를 높이고 감정노동을 조절하기 위한 방안

Ⅲ. 결론

Ⅳ. 참고문헌

본문내용

1. 이론적 배경
1) 사회복지사의 직무만족도
사회복지사의 직무만족도란 사회복지사가 직무를 함에 있어서, 직위, 월급, 조직간의 관계 등과 관련한 만족도를 나타내는 것을 말한다.

2) 사회복지사의 감정노동
사회복지사의 감정노동이란 조직목표 달성을 위하여 감정을 표현하고 감정을 조절하는 것을 말한다. 직무수행 시 자신의 실제 감정과 다른 감정을 표현하는 행위 및 직무 상황에 대한 적절한 감정을 표현하는 노력이다. 따라서 사회복지사는 클라이언트의 감정에 초점을 두어야 하고, 클라이언트 중심에서 자신의 감정을 통제하고 조절해야 하는 특수성을 가지고 있기 때문에 타전문직보다는 감정노동이 높다고 할 수 있겠다.

2. 연구방법 및 결과분석
1) 조사한 사회복지사의 직무만족도
조사지의 직무만족도 총점은 45점으로 이를 문항수로 나눈다면 평균은 2.6으로 보통에 해당된다. 조사지 직무만족도를 파악해 보면 문제라고 생각하고 있는 부분은 보수문제와 고용 및 직위 문제 등이라고 할 수 있다. 아래에서는 이러한 문제에 대해서 자세히 살펴보도록 하겠다.

(1) 낮은 보수
보수의 공정성에 대해 사회복지현장에서 근무하는 종사자들은 다른 직종 또는 타 시설간의 격차에 대해서도 ‘공정하지 못하다’는 반응이다. 이는 공공기관과 민간기관에 있어서도 인식의 차이를 나타내고 있다. 공공기관에 비해서 민간기관에서는 낮은 보수의 인식이 더 높은 것으로 나타났다.
(2) 불공정한 보수
사회복지 종사자가 ‘사회복지 공공서비스의 제공’이라는 동질의 근로를 하고 있음에도, 시설의 종류와 형태에 따라 다양한 임금의 편차를 보이며, 임금체계 역시 매우 상이한 형태로 구성되어 있다. 이것은 사회복지서비스라는 동일근로를 함에도 불구하고 소관부처에 따라 기본급과 수당들이 다르게 산정되는 불합리한 구조를 갖고 있다. 또한 유형별로 차이가 있긴 하지만 경력인정에 있어서도 보건복지부의 지침에 따라 유형이 다른 기관으로 전직하게 되는 경우, 경력을 인정받지 못하는 경우도 있어 문제가 되고 있다.

참고 자료

일과건강 뉴스 참조, 사회복지공무원 4명 중 1명 최근 자살충동 경험 http://safedu.org/index.php?document_srl=52554&mid=focus
황성철 외 공저, 사회복지행정론, 학현사, 2009
김영종, 사회복지행정, 학지사, 2002