[브랜드관리A+]스타벅스 성공사례

목차

Ⅰ. COMPANY
1. 기업 소개
2. 경영 방침
3. 주요 전략

Ⅱ. 기업경영분석
1. 국내 커피시장 현황
2. 경쟁 업체
3. SWOT 분석
4. 4P 분석
5. STP 분석

Ⅲ. 경영 전략
1. 스타벅스 마케팅 전략
2. 오감 자극 스타벅스 전략

Ⅳ. 기업 활동
1. 윤리경영과 사회적 활동

Ⅴ. 사랑받는 기업으로 성장하게 된 배경

Ⅵ. 앞으로의 전망 및 시사점
1. 국내 소비자 만족 1위
2. 공격적 마케팅

Ⅶ. 결 론

Ⅷ. 참고문헌 및 자료

본문내용

기업 연혁
1. 스타벅스 커피 인터내셔널
• 1971년 고든 보커, 제럴드 제리 볼드윈, 지브 시글에 의해 시애틀의 지역 시장에서 Starbucks Coffee, Tea & Spice 라는 이름의 작은 매장으로 설립
• 1987년 하워드 슐츠는 Starbucks Coffee, Tea & Spice 를 자회사 ‘일 지오날레 커피 컴퍼니’로 합병 시키고 회사명을 ‘스타벅스 사’로 변경
• 2000년 하워드 슐츠 은퇴 후 오린 스미스, 짐 도널드를 거쳐 다시 2008년 복귀 후현재까지 역임 중
• 현재 70여개 국 24,000개의 매장 보유

2. 스타벅스 커피 코리아
• 1997년 ㈜신세계가 미국의 스타벅스 본사와 라이선스 계약을 체결
• 1999년 국내 1호점 오픈 (신촌 이대점)
• 2000년 ㈜신세계와 스타벅스 본사의 공동 투자로 합작법인 스타벅스 코리아 설립
• 2001년 기점으로 공격적 점포진출전략 실행
• 2007년 4월 국내 200호점 개점(이태원점)
• 현재 전국 890여 매장 운영

참고 자료

[국내커피업계 진단①] 커피전문점, 지금은 포화상태 - 매일일보 16.04.10
스타벅스, 3년 만에 매출 2배…8000억 눈앞 - the bell News 2016.03.14
스타벅스코리아 공식 홈페이지 (www.istarbucks.co.kr)
2015 커피전문점 서비스 만족도 설문조사 – 한국소비자원
스타벅스, 커피 한잔에 담긴 성공신화 – 하워드 슐츠 지음, 홍순명 옮김 1999 김영사
스타벅스 100호 점의 숨겨진 비밀 – 맹명관 지음 2005 비전코리아
스타벅스 감성 마케팅 – 김영한, 임희정 지음 2003 넥서스
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