학교경영 및 교육행정에서의 의사사통론

목차

없음

본문내용

학교장이 구성원들과 효과적인 의사소통을 하기 위해서는 먼저 학교 조직의 특성을 파악해야 한다. 학교 조직은 전문적 관료제라는 점이다. 관료제처럼 행정 조직으로서 계층이 명확히 나누어져 분업이 이루어진다. 그리고 인정보다는 규칙을 중요시하며 능력보다는 경력을 지향한다. 하지만 조직을 이루는 구성원이 모두 교원 자격을 갖추고 있어 학력이 높고 고도의 전문 지식을 요구하기 때문에 자신의 전공 분야에서는 개개인이 전문가들이라는 점이 다른 관료 조직과의 차이이다. 이에 학교 조직은 전체적인 조직의 목표가 모호하고, 목표를 달성하는 기술이 과학적으로 파악할 수 없는 불분명하며, 의사 참여가 유동적으로 이루어진다. 학교장은 이러한 조직 특성을 고려하여 효과적이고 효율적으로 조직의 목표를 달성할 수 있게 하기 위해서는 일시적인 참여나 극히 부분적인 관여를 하게 되는 쓰레기통 모형식의 의사결정을 지양해야 한다. 참여적 의사결정을 위한 소통 전략을 구상하고 팀 내, 팀 간의 의사소통을 촉진시키기 위한 전략을 모색해야 한다.

참고 자료

D. Hellriegel, J. W. Slocum, & R. W. Woodman, Organizational Behavior, 5th ed. (NY:West, 1991)