[평생교육] 성인학습자를 위한 상담의 실제 - 성인상담의 과정, 상담의 기법 및 실제적인 문제들, 상담자의 자질

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목차

1. 성인상담의 과정
1) 첫 회 상담
2) 면접개입단계
3) 상담의 종결

2. 상담의 기법 및 실제적인 문제들

3. 상담자의 자질
1) 전문적 자질
2) 인간적 자질

참고문헌

본문내용

1. 성인상담의 과정
다양한 상담이론들이 존재하지만 내담자의 자기이해와 태도 변화를 통해 성장할 수 있도록 돕는다는 측면에서 보면 대부분의 상담이론에 공통된 요소들이 있다. 일반적인 상담과정은 ① 준비단계(내담자에 관한 포괄적인 정보를 수집하여 내담자를 이해하는 관계) ② 면접개입단계(실제적으로 상담의 핵심), ③ 추수지도단계(내담자가 상담이 종료 후에 잘 적응하고 있는지 정기적으로 평가)이다.

1) 첫 회 상담
첫 회 상담의 성공 여부가 상담활동 전체에 큰 영향을 주기 때문에 상담자는 내담자가 원하는 것이 무엇인지 알아야 한다. 내담자의 부정적인 진술로부터 긍정적인 측면을 발견하여 그 점을 부각시켜서 상담 분위기를 긍정적이고 희망적이 되도록 유도한다. 첫 회 상담에서 상담자는 내담자가 상담효과에 대해 희망적인 기대를 갖도록 해야 한다.
상담의 처음 단계에서 중요한 과제는 라포(rapport)의 형성이다. 특히 상담자들은 내담자를 잘 이해하고 탐색할 수 있도록 라포를 반드시 형성해야 한다. 내담자들은 그들이 상담자와 치료적 관계를 유지한다고 생각이 들 때 자신을 좀 더 드러내는 경향이 있다. 상담자는 내담자들이 안전함, 지지감, 존중감, 돌봄, 칭찬, 경청 등을 받고 있다는 느낌을 갖게 할 필요가 있다.

2) 면접개입단계
상담에서 가장 중심적이고 긴 시간을 필요로 하는 단계로서 상담의 핵심이 되며 다음과 같은 6단계로 구성된다.

• 구조화 : 상담자가 돕고자 하는 것이 무엇이며, 상담에서의 한계나 제한점 등을 명확히 한다.
• 관계형성 발달 : 상담자는 내담자와 우호직인 관계를 형성한다.
• 내담자의 자기이해 증진 : 상담자는 내담자가 객관적으로 자기 자신을 이해하도록 한다.
• 목표 확인 : 상담자는 내담자와 함께 상담의 목표를 설정한다.
• 행동계획의 수립 및 실천 : 상담자와 내담자가 상담의 목표를 결정했으면 이에 도달할 수 있는 실천계획을 수립한다.

참고 자료

이향란 저, 평생교육개론, 공동체 2016
한숭희 저, 학습사회를 위한 평생교육론 2009
송영경 저, 평생교육의 이해, 교육아카데미 2015
김한별 저, 평생교육론, 학지사 2014