매력적인 고용브랜드 구축을 위한 EVP에 대한 고찰

목차

1. 서론
2. EVP란 무엇인가?
3. EVP의 포인트
4. EVP에 대한 전략적 고찰
5. 결론
6. 부록

본문내용

1. 서론 : 고용브랜드의 대두 그리고 EVP
마케팅의 전략요소로 브랜드는 기업이 자사의 제품을 차별화하고 경쟁우위를 획득하기 위해 사용되어 왔다. 기업브랜드는 기업의 가치를 나타내는 기준이며, 소비자에게는 신뢰성과 일관성 그리고 제품의 품질 및 서비스 등의 가치에 대한 확신을 제공해주는 역할을 한다. 이러한 마케팅 관점에서의 브랜드는 오래 전부터 존재해왔으며, 어떻게 소비자에게 브랜드 이미지를 심어줄지 많은 기업들이 고민을 해왔었다. 최근 이러한 마케팅 관점에서의 브랜드를 채용 부분에 적용한 것이 바로 고용브랜드이다.
‘고용브랜드(Employment Brand)’란 한 기업의 고용관계에 있어 조직의 구성원뿐만 아니라 외부인력(잠재적 구성원)이 떠올리는 총체적 이미지이다. 기존의 브랜드는 구매자에게는 제품의 브랜드 로열티를 높이고, 잠재적 구매자의 제품 구매 욕구를 높이는 것이다. 고용브랜드 또한 이러한 관점에서 본다면 내부인력인 조직 내부 구성원에게는 기업에 대한 로열티를 높이고, 외부 인력인 잠재적 구성원에게는 기업에 대한 입사 욕구를 높이는 것이다.

최근 이렇게 고용브랜드가 대두되게 된 이유는 크게 3가지 관점에서 볼 수 있다. 첫째, 노동시장이 과거 Buyer’s(인사담당자) 중심에서 Seller’s(구직자) 중심으로 변했기 때문이다. 과거에는 기업의 인재 확보 방식은 그저 채용 공고를 내면 구직자들이 희소한 일자리를 찾아 다니는 방식이었다. 그러나 최근에 와서는 인터넷 등의 출현으로 자유롭고 실시한 정보 유통 채널이 확대되게 되었고, 이에 따라 구직자의 선택권이 확대되게 된 것이다. 즉, 우수한 인재들은 “내가 왜 많은 기업 중에서 이 회사에서 일을 해야만 하는가?”라는 질문을 던질 수 있게 되었다.
둘째, 기업간의 핵심인재 전쟁이 도래하게 되었다. 빠르게 변화되는 경영환경에서 핵심인재 유치는 더 이상 선택이 아닌 기업의 생존을 위한 필수적인 요소가 되었다. 우수한 인재들이 위와 같은 질문을 던질 수 있게 되었다면, 기업은 이제 이러한 질문에 답을 할 수 있어야 하는 상황이 온 것이다.

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