문제해결과정 보고서 간호관리학실습 간호관리실습

소개글

사례제시, 문제규명, 문제해결방안 탐구 각각에 대해서
세부로 나누어서 자세하게 보고서 작성 했습니다.
복합적 요인과 관련된 부적절한 질적 간호에 대해 작성했구요.
해결과정도 아주 자세하고 정리 잘 해놓았습니다.
A+ 받은 자료이고 많은 도움 되실 거에요^^

목차

1. 사례제시
2. 문제규명
3. 문제해결방안 탐구
4. 참고문헌

본문내용

사례를 잡게 된 배경: 실습을 하는 동안 간호사 선생님들이 바쁘게 뛰어다니며 일하는 모습, 교대로 밥을 먹고 식사시간이 모두 20분 이내인 것, 병동에 남자 간호사가 없는 것, 의사와 연결이 되지 않아 불평하는 환자들에게 기다려달라는 말만 하는 모습, 병실을 옮겨달라고 불만 섞인 소리를 하는 환자들을 거의 매일 보게 되었고 한 병동만의 문제가 아니라 우리가 실습하는 병동들에서 공통적으로 발생하는 간호사들의 과도한 업무에 대하여 생각해보게 되었고, 열악한 작업환경을 보며 간호사들의 건강악화에 문제가 되지 않을까 생각하게 되었다.

<중 략>

병원 조직의 내적 상황: 간호사 부족, 남자 간호사 부족, 병동고정인력이 간호사․간호조무사 밖에 없음, 불규칙적인 회진시간, 체계적이지 않은 업무, 환기가 잘 되지 않는 병동구조, 타 의료인간의 의사소통이 원활하지 않음, 직원의 식사시간 부족, 특실․1인실․2인실이 많고, 그에 비해 8인실이 적음, 의료진이 환자에게 제공해야 하는 검사․수술에 대한 충분한 설명이 부족.

<중 략>

1) 간호사 개인의 스트레스 수준 파악과 적정수준 유지-매년 간호사의 신체검진과 스트레스 수준을 정기적으로 평가하여 과도한 스트레스를 경험하는 간호사들에게 긴장이완훈련 프로그램을 지원하거나 주선해 주기
2) 직무분석과 직무설계-간호사들이 담당하는 직무에 대해 직급별, 전문분야별로 과학적인 직무분석을 실시하여 간호사에 대한 분명한 역할기대를 제시해 주고 주어진 책임을 완수하기 위한 적절한 권한을 부여
3) 스트레스 수용능력 개발-간호사들에게 직무스트레스 관리방법에 대한 교육과 상담을 제공
4) 능력개발과 성장기회제공-병원조직수준에서 간호사에게 전문지식과 기술을 함양할 수 있는 적절한 교육과 훈련 제공, 인간관계 훈련
5) 간호관리자의 리더십 개발-간호관리자를 위한 리더십 훈련을 실시
6) 참여적 관리-분권화를 실시
7) 사회적지지 제공-의료조직에서 외부 전문가나 내부 전문가로 구성된 지지집단을 만듬

참고 자료

최신간호관리학 / 김인숙 외 / 현문사 / 2011
간호관리학 / 염영희 외 / 수문사 / 2011