의사와 간호사간의 갈등(Discord)

목차

1. 의사와 간호사의 관계
2. 갈등의 유형
3. 갈등 사례

본문내용

1. 의사와 간호사의 관계
(1) 의사와 간호사의 법적 관계
- 의사는 의료행위를 하고, 간호사는 의사의 진료를 보조하는 등의 업무를 함.
- 의료법에 의하면, 간호사는 의사와 함께 '의료인'에 포함되어 있음(제2조 제1항).
- 간호사의 임무는 '진료의 보조' 등에 종사하는 것으로 정하고 있음(제2조 제2항).

(2) 의사와 간호사의 일반적 관계
- 기본적으로 처치명령을 매개로 하므로 업무방향을 의사가 지시한다는 점에서 의사는 간호사에 비하여 권력이 크다고 할 수 있음.
→ 그러나 한편으로는 간호사가 환자와 보내는 시간이 의사에 비하여 더 많기 때문에 환 자의 상태변화에 대한 정보는 의사에 비하여 더 많이 갖게 됨.
- 대체로 의사와 간호사는 사회적 지위에서의 격차로 인하여 관계가 원만하지 못한 경향 이 있고 과거에 비하여 의사와 간호사 관계는 근래에 더 갈등적인 양상을 보임.

2. 갈등의 유형
- 조직에서 일어나는 행위를 일반적으로 일에 관련된 것과 인간관계에 대한 것으로 나눌 수 있듯이 갈등 또한 집단 내 갈등을 원인에 따라 세 유형으로 분류.

(1) 과제 갈등
- 집단 구성원들 간에 집단이 수행해야 하는 과제의 내용이나 목표에 대한 불일치가 있을 때.
(2) 관계 갈등
- 성격차이나 업무 외적인 사안에 대한 의견이나 선호의 차이로 말미암아 집단 구성원들 간 인간관계가 원만하지 않을 때.
(3) 과정 갈등
- 과제를 수행하는 과정에서 목표를 달성하는 방법과 관련되어 과제수행 과정에서 불일치가 있을 때.

3. 갈등 사례
[사례 1]
16병상이 있는 소아과 병동에서 일주일에 이틀씩만 주임 간호사로 근무하고 있는 김 간호사는 과거에 중소 도시의 시내에 있는 병원의 응급실에서 8년간 근무한 경력이 있다. 새로 입원한 6살짜리 당뇨환자 영희는 김간호사의 눈에 호흡부전인 것처럼 보였다. 김 간호사는 당직 의사인 레지던트에게 전화로 보고하였는데, 그는 신규로서 도착했을 때, 확신에 차보이지 않았다. 김 간호사는 영희에게 필요한 몇 가지 응급조치를 의사에게 제안했다. 그러나 김 간호사의 말에 따르면, “그는 내가 간호사이고 자기는 의사라는 이유로 내 충고를 일축해 버렸다

참고 자료

의사와 간호사 관계에서 나타나는 갈등의 유형, 원인. 이병주 김명언. 서울학교 심리학과
간호윤리와 법(2003). 이상미 외 공저. 한국방송통신대학교
[갈등시리즈①:전공의-간호사편] www.rapportian.com 뉴스