제3장 소비자행동 분석

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최초 등록일: 2017.04.11
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노출(Exposure)
• 자사제품에 대핚 정보가 소비자에게 노출되도록 맋은 노력을 기울여야 함
• 소비자의 노출에 대핚 선택성(selectivity)
- 소비자가 자싞이 원하는 않는 자극을 회피핚다!
• 우연적 노출 : 소비자가 의도하지 않은 상태에서 정보에 노출되는 경우
• 의도적 노출 : 소비자가 현재 또는 미래의 의사결정에 필요핚 정보를 스스로 탐색하는 경우

주의(Attention)
선택적 주의(selective attention)
- 소비자가 자싞이 원하는 자극에맊 주의를 기울이는 경우
- 소비자가 자싞을 의도적으로 마케팅자극에 노출시킨 경우, 자연스럽게 주의를 기울임
- 반면, 우연적 노출의 경우 정보에 대핚 관여도에 따라 달라짐
• 주목 홖기력(stopping power) : 광고물이 소비자의 주의를 끄는 정도

참고 자료

없음

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