[치료적 의사소통]피드백(feed back)

목차

1. 피드백의 의미
2. 피드백을 주는 방법
3. 피드백을 받는 방법
4. 피드백을 구하는 방법

본문내용

1. 피드백의 의미
피드백은피드(feed)와 백(back)의 합성어로 피드는 영양이나 편안함을 제공하거나 타인의 욕구를 충족시켜주는 것,백은 무엇인가를 다른 사람에게 되돌려 주는 것을 의미한다. 따라서 피드백이란 다른 사람에게 영양분을 되돌려 주는 것이다.
피드백은 다른 사람의 관점으로 자신의 행동을 볼 수 있게 해 준다. 이런 반영은 다른 사람이 우리의 의사소통에 어떻게 반응하는지 알 수 있게 해줌으로써 우리가 계속 같은 방식으로 행동할지, 아니면 바꿔야 할지에 대해 결정할 수 있도록 도와준다. 이런 견지에서 피드백은 성장의 발판이라 할 수 있다.

2. 피드백을 주는 방법
1) 피드백을 주고자 하는 이유점검
피드백으로 무엇을 성취하고 싶은지, 피드백의 의도가 상대방의 자기성장의 기회를 높여 도움을 주려는 것인지를 점검해야 한다.

참고 자료

없음